У цій статті досліджується використання ненасильницького спілкування (ННК) як способу розвитку відкритості, необхідної для успішного спілкування в рамках електронного наставництва. Дослідження було проведено за допомогою методу тематичного дослідження зі студентами, які брали участь в онлайн-модулі наставництва, що є частиною магістерської програми в британському університеті. Модуль передбачає «зустріч» та роботу студентів онлайн, електронною поштою, з наставником, з яким вони ніколи не зустрічалися особисто.

Зі зібраних на сьогодні досліджень можна зробити висновок, що існують докази того, що використання ненав'язливих методів спілкування (ННК), зосереджених на почуттях та потребах, сприяє довірливим особистим стосункам, що характеризуються відкритістю. Процес ННК, схоже, усуває багато комунікативних проблем, таких як мовчання та вплив обмеженого сенсорного середовища, які вважалися обмежувальними у розвитку онлайн-стосунків.