Rješavanje konflikata kao poduzetnička kompetencija

Конфлікт між учнями як можливий початок кризової ситуації в школі dio je školskog procesa is njim se regular susreću nastavnici i professional suradnici. Однак конфлікт, хоч і може викликати кризу, з іншої сторони, відкриває можливості для встановлення кращої та адекватної комунікації між учнями та створює простір для навчання ненавильному спілкуванню, посередництву як формі вирішення конфлікту та наполегливому заступанню своїх ставів і переконань, що довго веде до розвитку та підприємницьких компетенцій. Хоча деякі вирішальні конфлікти затримуються лише на рівні учнів і вчителів у класі, коли конфлікти підвищуються, вони регулярно шукають допомоги професійних викладачів у школі, наприклад психолога чи педагога. Kakva je komunikacijska uloga tih profesionalaca u procesu mediacije між учнями, якими tehnikama se oni služe u svom savjetodavnom radu, primjećuju li pomake ili promjene u ponašanju učenika nakon provedene mediacije, što se u njihovoj praksi показує як najuspješnija metoda svladavanja i razumijevanja konflikta, dio je testovi ovoga rada kroz dubinske intervjue. S druge strane, rad analizira і сприйняття учнів через анкетний запитник. Javljaju li se professional suradnicima za help, kako rješavaju i upravljaju svojim konfliktima, što im je potrebno da prevladaju sukob, te razvijaju li your poduzetničke kompetencije, neka su od problemskih pitanja ovoga rada. U nastojanju da se prepoznaju kapaciteti savjetodavnoga rada i uloge mediacije professionalh suradnika u vršnjačkim konfliktima u školi, za analise analyze is selected je Srednja škola Metković, s ciljem determiniranja uloge pedagoga i psihologa u kriznoj situaciji rješavanja učeničkih konflikata kroz example iz practice. Дослідження показало, як професійні працівники мають роль у процесі вирішення конфлікту між учнями, однак існує простір для покращення в сенсі додаткового включення професійних співробітників у радницькі роботи з учнями, які працюють у навчанні учнів або удачі медіації в міжособистісній комунікації та підприємництві.

Конфлікт між учнями, як можливий початок кризової ситуації в школі, є невід'ємною частиною шкільного процесу та регулярно з ним стикаються вчителі та професійні співробітники. Однак конфлікт, хоча й може спричинити кризу, відкриває можливості для встановлення кращої та адекватнішої комунікації між учнями, оскільки створює простір для вивчення ненасильницького спілкування, медіації як форми вирішення конфліктів та асертивного представлення своїх поглядів, переконань та підприємницьких компетенцій. Хоча деякі конфлікти між однолітками зберігаються лише на рівні учнів та, можливо, вчителів у класі, коли конфлікти загострюються, регулярно звертаються за допомогою до професійних шкільних співробітників, таких як психологи чи педагоги. Яка комунікаційна роль цих фахівців у процесі медіації між учнями, які методи вони використовують у своїй консультаційній роботі, чи помічають вони зміни в поведінці учнів після медіації, що в їхній практиці виявляється найуспішнішим методом подолання та розуміння конфлікту - у статті розглядаються всі ці аспекти за допомогою поглиблених інтерв'ю. З іншого боку, у статті також аналізується сприйняття учнів за допомогою анкети. Чи звертаються вони за допомогою до професійних асистентів, як вони вирішують та керують своїми конфліктами, що їм потрібно для подолання конфлікту та чи розвивають вони свої підприємницькі компетенції – ось деякі з проблемних питань цієї роботи. З метою визначення можливостей консультування та ролі медіації професійних асистентів у конфліктах між однолітками в школі, для дослідницького аналізу було обрано Середню школу Метковича з метою визначення ролі педагогів та психологів у критичних ситуаціях учнівських конфліктів на практичних прикладах. Дослідження показало, що професійні асистенти відіграють певну роль у процесі вирішення конфліктів між учнями, але є простір для покращення з точки зору додаткового залучення професійних асистентів до консультування та навчання учнів ролі медіації в міжособистісному спілкуванні та підприємництві.