Вчителі відіграють важливу роль у сприянні навчанню. Те, як вони встановлюють стосунки з учнями, має вирішальне значення для забезпечення того, щоб середовище класу сприяло як академічному, так і особистісному зростанню учнів (Evans & Harvey, 2012). Визнаючи важливість стосунків у класі та їх вплив на поведінку учнів, мета цього дослідження обрала два шляхи.

По-перше, це дослідження включало вивчення того, як особистісно-орієнтований підхід може допомогти сприяти позитивним стосункам в освітньому контексті. Підхід під назвою «Ненасильницьке спілкування» (ННК) був обраний через його потенціал для підвищення емпатії вчителів, навичок міжособистісного спілкування, а також для сприяння менш упередженому сприйняттю та реакції на складну поведінку учнів (Rosenberg, 2003a).

По-друге, модель кола якісного навчання (КЯН) була використана як метод для відпрацювання та обміну досвідом вчителів щодо вивчення ННК у колегіальний та емпіричний спосіб. Було обрано спільний підхід, щоб протидіяти самостійної роботі вчителів, в надії, що розподіл відповідальності за керівництво та прийняття рішень сприятиме розширенню можливостей серед вчителів. Тому, окрім критичного аналізу ННК, це дослідження також розглядало вплив КЯН на професійне навчання вчителів. Це дослідження, яке має змістовну спрямованість (тобто вивчення потенціалу ННК) і водночас процесну спрямованість (тобто вивчення потенціалу підходу невеликих груп до професійного навчання вчителів для обміну та отримання розуміння їхньої практики).

У дослідженні взяли участь чотири вчителі середньої школи з двох міських шкіл Нової Зеландії.

Ці вчителі відвідали сім зустрічей QLC протягом одного навчального семестру та пройшли вступні та вихідні співбесіди, щоб визначити вплив та потенціал як змісту (NVC), так і процесу (QLC) дослідження. Крім того, були зроблені польові нотатки, щоб допомогти задокументувати шлях вчителів протягом QLC. Інтерпретаційна парадигма, зосереджена на тематичному аналізі, була використана як засіб аналізу та інтерпретації результатів, щоб пролити світло на те, як NVC сприяє позитивним стосункам між вчителями та учнями, а також як QLC надає вчителям новий спосіб участі в професійному навчанні.

Вчителі повідомили, що вивчення NVC допомогло їм уникнути використання осуду та підвищило їхню емоційну усвідомленість у класі. Зокрема, вони використовували процеси в рамках NVC, щоб регулювати свої емоції, коли стикалися зі складними ситуаціями, а також цілеспрямовано вели більш відкриті діалоги зі своїми учнями.

Крім того, вони також використовували ННК як інструмент для критичного осмислення власних педагогічних переконань та того, як ці переконання впливають на взаємодію з учнями. Вчителі також підтвердили, що спільні, емпіричні та підтримуючі аспекти QLC забезпечили середовище, де вони могли безпечно практикувати новий підхід. Об'єднавшись таким чином, вчителі створили простір, де вони могли відкрито обговорювати ідеї, ділитися досвідом та спільно створювати рішення для спільних контекстуальних проблем. Наслідки цього дослідження є двоякими: по-перше, воно підкреслює, як програми, засновані на емпатії, мають потенціал для підвищення навичок емоційної саморегуляції вчителів та здібностей до сприйняття перспективи. По-друге, воно демонструє переваги структурування професійного навчання вчителів таким чином, щоб це заохочувало активну участь, безперервне навчання та створення культури співпраці. Оскільки вчителі все частіше стикаються зі стресом та ізоляцією у своїй професії, обидва елементи цього дослідження мають значення для їхнього благополуччя, а також для благополуччя учнів, яких вони навчають.