Емоційний інтелект (ЕІ) стосується здатності розпізнавати та керувати власними емоціями, а також емоціями інших (Гоулман, 1995). Ця концепція охоплює чотири особистісні та міжособистісні здібності або навички: (1) Самосвідомість – це здатність налаштовуватися на власні емоції та почуття й розпізнавати, як вони впливають на нас та інших, тобто на наші думки, тілесні відчуття, дії та взаємодії в будь-який момент. Ця сфера є ключовою для ЕІ. (2) Самокерування включає саморегуляцію та мотивацію. Саморегуляція – це здатність контролювати деструктивні емоції та пов'язані з ними автоматичні реакції перед тим, як діяти, що дозволяє створювати довірливе середовище, стійкість та ефективність навіть у стресових або ворожих умовах. Мотивація стосується прагнення наполегливо досягати цілей не заради зовнішньої винагороди, а завдяки внутрішньому прагненню. (3) Соціальна свідомість – це здатність відчувати емоції та погляди інших людей та...