Вплив впровадження програми ненасильницького спілкування на причини та частоту конфліктів серед студентів

Метою цієї роботи було дослідити вплив впровадження програми, заснованої на ненасильницькому спілкуванні, та вплив причин і частоти конфліктної поведінки дітей молодшого шкільного віку. Було проведено квазіекспериментальне дослідження, в якому взяли участь 180 учнів четвертого класу початкової школи. Класи були розділені на контрольну та експериментальну групи за допомогою методу рандомізації. Групи були підібрані за статтю, віком та частотою конфліктів, як було продемонстровано на етапі попереднього тестування. Модель дослідження була квазіекспериментальною, що поєднувала внутрішньогруповий та міжгруповий дизайн.

Для цілей цього квазіекспериментального дослідження було розроблено спеціальний сценарій, що складався з 15 семінарів, що безпосередньо стосувалися тем, пов'язаних з ненасильницькою комунікацією, а також анкету, призначену для оцінки загальних модальностей ненасильницької комунікації. Анкета складалася з 14 запитань з різними форматами відповідей, а її внутрішня надійність узгодженості (альфа Кронбаха) була задовільною (α=0,76).

Під час аналізу даних було використано методи описової статистики, а також методи непараметричної висновкової статистики. Для вивчення міжгрупових відмінностей було проведено два U-тести Манна-Вітні (непараметричний замінник t-тесту для незалежних вибірок) та два тести знакових рангів Вілкоксона (непараметричний замінник t-тесту для залежних вибірок), а також чотири χ2-тести. Результати пост-тесту вказують на позитивний вплив впровадження змісту ненасильницького спілкування, причому респонденти експериментальної групи (середній ранг = 99,12) отримали нижчі бали, ніж респонденти контрольної групи (середній ранг = 81,88), що свідчить про знижену схильність студентів експериментальної групи до конфліктної поведінки.

Результати, пов'язані з частотою причин конфлікту, для всіх чотирьох квазіекспериментальних ситуацій виділяють як найчастіші причини конфлікту: образи та зневажливі лайки (у всіх чотирьох квазіекспериментальних ситуаціях – від 22,44% до 44,44%), неприйнятні висловлювання про свою сім'ю (експериментальна група – початкова оцінка та обидві оцінки в контрольній групі; від 26,11% до 30,00%), а також переконання інших дітей не спілкуватися з респондентом (експериментальна група – підсумкова оцінка; 24,44%).

Пост-тест, який оцінював частоту, підтвердив позитивний вплив програми NVC на учнів експериментальної групи порівняно зі студентами контрольної групи.