Ненасильницька комунікація (ННК), розроблена Marshall B. Rosenberg, являє собою систематичний підхід до емпатії, комунікації, що базується на потребах та не передбачає осуду, а також слухання зі співчуттям (Azgın, 2018; Gęsińska et al., 2020). Хоча теорії лідерства, такі як автентичне, служіння та трансформаційне лідерство, мають спільні етичні та реляційні цілі, механізми «як» для застосування комунікації, керованої емпатією, в організаціях зазвичай недостатньо сформульовані. Тому ця дисертація намагається подолати цю прогалину, досліджуючи основні основоположні принципи ННК та аналізуючи їх у порівнянні з моральними та орієнтованими на послідовників принципами автентичного, служіння та трансформаційного лідерства. Дослідницький дизайн, будучи концептуальною роботою та заснований на широкому систематичному огляді літератури, зосереджується, по суті, на наступних двох питаннях: (1) Які основоположні принципи ННК, і як їх можна використовувати для підвищення ефективності лідерства? та (2) Яким чином існуючі теорії лідерства узгоджуються або розходяться з принципами ННК?

Результати дослідження підтверджують, що хоча кожна теорія лідерства наголошує на етичній орієнтації, розвитку послідовників та прозорості в комунікації, жодна з них не запропонувала процесуальної основи для практичного впровадження емпатії та уникнення осуду в повсякденній взаємодії (Hannah et al., 2014; Tzouramani, 2016). Спираючись на ці висновки, у цій дисертації пропонується структура EMPATH, яка пропонує лідерам шість взаємопов'язаних кроків дій для впровадження принципів NVC у практику лідерства. Шість взаємопов'язаних кроків дії структури EMPATH: 

• E — Підвищення самосвідомості та емоційного інтелекту
• M—Модифікація організаційних структур для сприяння інклюзивності
• P—Сприяння культурній чутливості та адаптації
• A—Удосконалення програм навчання та освіти з ненав'язливих консультацій
• Т—Трансформація підтримуючої політики та практики
• H — Використання механізмів постійного зворотного зв'язку та вдосконалення

Таким чином, ця структура поєднує амбітний характер усталених теорій лідерства з процедурною ясністю ненав'язливого спілкування (NVC), надаючи лідерам можливості для сприяння довірі, інклюзивності та сталої залученості. 

Ця дисертація робить внесок у вивчення лідерства, пропонуючи структуровану комунікативну модель, яка пропонує дієвий план впровадження емпатії та етичної поведінки в життя організації. Вона завершується закликом до майбутніх емпіричних досліджень для перевірки структури EMPATH та адаптації її до різноманітних культурних та галузевих контекстів, тим самим посилюючи практичний вплив ненав'язливих комунікаційних навичок (NVC) у сучасне лідерство. Інтегруючи комунікативні навички на основі NVC через структуру EMPATH у розвиток лідерства, організації можуть зрештою сприяти створенню більш інклюзивних, ціннісно-орієнтованих та психологічно безпечних робочих місць, тим самим підвищуючи загальну ефективність лідерства.