Спілкування зі співчуттям
Дослідницький факторний аналіз та процес первинної валідації Шкали співчутливого спілкування
Докторська дисертація Рамоса Салазара, Л. англійською мовою (2013)
Університет штату Аризона. Цифровий репозиторій Університету штату Аризона
Метою цієї дисертації було розробити Шкалу співчутливого спілкування (ШСЛ) шляхом проведення серії досліджень. У першому дослідженні використовувалися якісні дані для визначення та розробки початкових пунктів шкали. У серії подальших досліджень використовувався дослідницький факторний аналіз для вивчення основної структури ШСЛ. Виявилася трифакторна структура , яка включала: співчутливу розмову , таку як слухання, дозвіл людині, яка переживає стрес , розкриття почуттів та висловлення емпатичних зауважень ; співчутливий дотик , такий як тримання когось за руку або поплескування по спині; та співчутливі повідомлення, такі як публікація підбадьорливого повідомлення в соціальній мережі або надсилання співчутливого електронного листа.
У наступному дослідженні перевірялася конвергентна та дивергентна валідність, визначаючи, як три форми співчутливого спілкування пов'язані з різними рисами.
Співчутлива розмова позитивно пов'язана зі співчуттям, емпатичною турботою, сприйняттям іншої перспективи, емоційним інтелектом, соціальною експресивністю, емоційною експресивністюта доброзичливістю, і негативно пов'язана з вербальною агресивністю та нарцисизмом.
Співчутливийдотик позитивно корелював зі співчуттям, емпатичною турботою, сприйняттям іншої перспективи, емоційним інтелектом, соціальною експресивністю, емоційною експресивністюта доброзичливістю, і не корелював з вербальною агресивністю та доброзичливістю.
Зрештою, співчутливі повідомлення позитивно корелювали із соціальною експресивністю, емоційною експресивністю та не корелювали з вербальною агресивністю та нарцисизмом.
Наступне дослідження було зосереджено на перехресній валідації та валідності, пов'язаній з критеріями
Кореляції, що показують, що самозвітилюдинипро співчутливе спілкування позитивно пов'язані зі звітом друга або романтичного партнера про співчутливеспілкування, забезпечили перехреснуперевірку. Тест на критерієм,валідність, пов'язану з , чи передбачає співчутливе спілкування задоволення від стосунків. Регресійний аналіз показав, що люди були більш задоволені стосунками, коли сприймали себе яктаких, що використовують співчутливу розмову, коли вони сприймали свого партнера як такого, що використовує співчутливу розмову, і коли їхній партнер повідомляв про використання співчутливої розмови. Цей висновок не поширювався на співчутливий дотик або співчутливі повідомлення. Фактично, в одному регресійному аналізі люди повідомляли про більше задоволення від стосунків, коли сприймали, що їхні партнери використовують високий рівень співчутливої розмови та низький рівень співчутливого дотику.
Загалом, аналізи показують, що з трьох формспівчутливого спілкування, співчутлива розмова найбільш тісно пов'язана із задоволенням від стосунків. У сукупності ця серія досліджень надає перші докази валідності CCS.