Політика конфіденційності

Політика конфіденційності та використання файлів cookie CNVC

1. Хто ми

Це вебсайт Центру ненасильницького спілкування (CNVC) – глобальної організації, яка підтримує вивчення та поширення ненасильницького спілкування (NVC) і допомагає людям мирно та ефективно вирішувати конфлікти в особистих, організаційних та політичних умовах.

CNVC рішуче дотримується принципів конфіденційності в Інтернеті. Тип та обсяг інформації, яку ми отримуємо, залежить від того, як ви користуєтеся сайтом. На цій сторінці описано, як CNVC збирає та використовує вашу інформацію та дані для цього веб-сайту.

CNVC – це некомерційна організація, зареєстрована відповідно до законодавства Сполучених Штатів. У цій політиці, коли ви бачите слова «ми», «нас» або «наш», це стосується цієї організації, яка є Контролером даних.

Повідомлення про захист даних

CNVC прийняв цей високий стандарт захисту персональних даних, щоб наш веб-сайт та онлайн-практики відображали наші власні цінності та стандарти. Ця сторінка містить інформацію, яка допоможе відвідувачам стати поінформованими користувачами, а також допоможе нам бути безпечним та надійним місцем для людей у ​​всьому світі, щоб вони могли спілкуватися з нами та один з одним.

Деякі послуги, що пропонуються на нашому веб-сайті, вимагають обробки ваших персональних даних. У таких випадках на цих сторінках доступні посилання, що спрямовують вас до конкретної інформації про обробку, що міститься у відповідних повідомленнях про захист даних.

Ваші персональні дані та наш вебсайт:

• Ми збираємо вашу особисту інформацію лише в обсязі, необхідному для виконання конкретної мети, пов'язаної з нашими завданнями;
• Ми використовуватимемо ваші персональні дані для цілей, на які ви дали чітку згоду;
• Ми не використовуємо цю інформацію повторно для іншої мети, відмінної від тієї, яку ви вказали;
• Ми вживаємо заходів для гарантування того, що наші бази даних, що містять ваші персональні дані, постійно оновлюються та обробляються безпечно; 
• За певних умов, передбачених законодавством, ми можемо розкривати вашу інформацію третім сторонам (таким як Європейське бюро з боротьби з шахрайством, Рахункова палата або правоохоронні органи), якщо це необхідно та пропорційно для законних, конкретних цілей;
• Ви маєте право доступу до своєї персональної інформації, право її виправлення або, за необхідності, право її виправлення;
• Ви маєте право на звернення до суду в будь-який час, якщо вважаєте, що ваші права на захист даних були порушені;
• Ми не зберігаємо вашу особисту інформацію довше, ніж це необхідно для цілей, для яких ми її зібрали;
• Однак ми можемо зберігати вашу інформацію протягом тривалішого періоду для історичних, статистичних або наукових цілей за умови дотримання відповідних заходів безпеки.

2. Чому ми збираємо інформацію

За майбутнє, де людські відносини та соціальні системи цінують людські потреби

Щоб побудувати таке майбутнє, нам потрібні ефективні комунікації. Розуміючи більше про те, як люди використовують надану нами інформацію, ми можемо покращити те, як ми передаємо інформацію, яку вважаємо актуальною та значущою для вас.

Доносити важливу інформацію про ННК у світі

Ми вважаємо, що спілкування з вами безпосередньо – через цей веб-сайт, його платформу спільноти чи нашу розсилку – є ефективнішим та результативнішим, ніж звертатися до вас будь-де ще. Це допомагає нам забезпечувати цілісність процесу ненав’язливого спілкування та доносити правильне повідомлення до потрібної аудиторії. 

Щоб заощадити гроші

Ми прагнемо ефективно використовувати довірені нам кошти, тому ми розглядаємо, як спілкуватися з нашими зацікавленими сторонами найефективнішим з точки зору витрат способом. Збір інформації про вас та того, що привертає вашу увагу, дозволяє нам розробити найефективніший спосіб зробити все можливе, щоб більше коштів можна було спрямувати на те, щоб більше людей могли вивчати NVC.

3. Які типи інформації ми збираємо?

Інформація, яку ми можемо збирати, може включати будь-яку з наступного:

• Зображення, фотографії або відео, якщо ви берете участь у заході з нами
• Деталі вашого відвідування наших веб-сайтів, включаючи технічну інформацію, таку як IP-адреса, яку ви використовуєте для доступу до веб-сайту, ваш пристрій, тип та версія браузера

Якщо ви вирішите надати її, ми можемо збирати від вас такі типи персональної інформації:

• Ваше ім'я, адреса електронної пошти, країна проживання, мови, якими ви розмовляєте, номер телефону, а також ваші вподобання щодо тем, повідомлень, які ви хочете отримувати, та способів зв'язку з вами в майбутньому
• Дані кредитної картки
• Інформація, яку ви вводите на нашому веб-сайті
• Будь-які інші деталі, які ви нам надаєте 

Ми не збираємо жодної іншої інформації без відома та дозволу відвідувача.

4. Як ми збираємо ваші дані? 

Ми використовуємо різні методи для збору даних від вас та про вас, зокрема через:

• Коли ви створюєте особистий обліковий запис на цьому вебсайті
• Коли ви реєструєтесь на наші тренінги, зустрічі чи інші заходи
• Коли ви стаєте кандидатом на сертифікацію, сертифікованим тренером або членом-підтримкою
• Коли ви підписуєтесь на нашу розсилку або оновлюєте свої налаштування електронної пошти
• Коли ви робите нам пожертву
• Коли ви берете участь в інших онлайн-кампаніях або заходах 
• Коли ви подаєте заявку на роботу або волонтерську роботу у нас

Ми можемо збирати інформацію про вас шляхом:

• Пряма взаємодія
• Автоматизовані технології або взаємодії, наприклад, коли ви отримуєте електронний лист, відкриваєте його, не відкриваєте, вибираєте посилання, переглядаєте наш веб-сайт,
• Соціальні мережі (Facebook, Twitter, Instagram або LinkedIn), залежно від ваших налаштувань або політики конфіденційності цих сервісів соціальних мереж. Щоб змінити свої налаштування в цих сервісах, зверніться до їхніх політик конфіденційності, де буде описано, як це зробити.

Тих, хто ідентифікує себе як місцевих прихильників NVC, місцевих груп NVC або місцевих веб-сайтів NVC, або хто має певну роль в організації CNVC (сертифіковані тренери, організатори, члени правління, команда ресурсів IIT, команда освітніх ресурсів та призначені співробітники CNVC), можна побачити на нашому сайті. Користувачі, які вирішать бути видимими, також матимуть можливість зв’язатися з ними через форми на веб-сайті, а не публікувати свою адресу електронної пошти.

Ми запитуємо лише основну інформацію, необхідну для того, щоб ви бажали бути знайденими у відповідних результатах пошуку. Кожен користувач має право самостійно визначати, що є приватним, а що публічним, у налаштуваннях свого облікового запису. Ви також несете відповідальність за оновлення інформації свого облікового запису, її видалення, якщо ваші побажання зміняться, та повне видалення облікового запису.

Існує два рівні доступу до контактної інформації особи. Співробітники CNVC мають доступ до всіх контактів у розділі «Приватне» вашого інформаційного профілю. Це перший рівень.

Другий рівень призначений для широкої публіки. CNVC не розголошує особисту контактну інформацію особи без її згоди. Якщо ви хочете, щоб громадськість мала доступ до вашої контактної інформації, введіть її в розділ «Публічна інформація» у вашому профілі. Контактна інформація людей, які обіймають певні посади (сертифіковані тренери, місцеві прихильники NVC, члени правління, а також місцеві групи та веб-сайти NVC), відображається широкій публіці ТІЛЬКИ, якщо особа вказала, що вона бажає бути внесеною до списку, та вказала інформацію, якою вона хоче поділитися з громадськістю.

5. Як ми використовуватимемо ваші дані?

Ми використовуємо персональні дані для низки різних видів обробки, включаючи:

• Надання вам запитуваної вами інформації
• Для адміністрування вашого членства як однієї зі зацікавлених сторін
• Надаємо вам оновлення щодо роботи, яку ми виконуємо
• Ведення обліку ваших відносин з нами
• Прохання про нефінансову або фінансову підтримку
• Обробка пожертв, які ми отримуємо від вас
• Керування вашими комунікаційними налаштуваннями, включаючи маркетингові налаштування
• Розуміння того, як ми можемо покращити наші послуги або інформацію
• Надсилання вам персоналізованих повідомлень та показ відповідної реклами, яка, на нашу думку, буде вам цікавою
• Надсилання вам маркетингових матеріалів, включаючи матеріали кампаній та заходів
• Запрошуємо вас на заходи та участь у кампаніях, а також на підтримку нашої роботи
• Аналіз нашої бази даних для статистичних цілей та для кращого спілкування з вами щодо речей, які, на нашу думку, можуть бути вам цікаві
• Адміністрування та просування ваших заявок на працевлаштування або волонтерську діяльність у нас
• Виконання будь-яких юридичних зобов'язань

6. Як ми зберігаємо ваші дані?

CNVC не зберігає вашу особисту інформацію довше, ніж це необхідно для цілей, для яких ми її зібрали;

Однак ми можемо зберігати вашу інформацію протягом тривалішого періоду для історичних, статистичних або наукових цілей за умови дотримання відповідних заходів безпеки.

7. Правова основа обробки

Закон про захист даних вимагає від нас мати юридичне обґрунтування для обробки вашої персональної інформації. Ми використовуємо наступне залежно від типу даних та типу обробки:

Згода
Нам потрібна ваша згода, щоб надсилати вам наші повідомлення, наприклад, електронні листи з оновленнями щодо нашої роботи та наших кампаній, а також запитувати пожертви. Ми оброблятимемо вашу інформацію таким чином лише за вашої згоди. Якщо ви заповните наші форми або подасте заявку на роботу у нас і надасте нам конфіденційну особисту інформацію (включаючи інформацію про вашу расу, етнічну приналежність, стать), ми оброблятимемо цю інформацію лише за вашої згоди.

Законний інтерес.
Ми іноді ділимося вашою особистою інформацією із сертифікованими тренерами вашого регіону проживання або тими, хто розмовляє вашою мовою, якщо ви погодилися на це. Це робиться для виконання нашого законного інтересу в якомога ефективнішому просуванні нашої організації та сприянні поширенню нашого повідомлення серед людей, які можуть бути зацікавлені в ненасильницькому спілкуванні.

Для виконання договірного зобов'язання.
Якщо ви зробите нам пожертву або виявите зацікавленість приєднатися до нас, ми оброблятимемо надані вами персональні дані для обробки цієї пожертви або виконання вашого запиту на членство.

Юридичне зобов'язання
Ми оброблятимемо вашу персональну інформацію для виконання будь-яких покладених на нас юридичних зобов'язань, таких як запобігання шахрайству або відмиванню грошей. Ми також оброблятимемо вашу персональну інформацію, якщо цього вимагає законний орган або суд (наприклад, Європейське управління з боротьби з шахрайством, Рахункова палата або правоохоронні органи), якщо це необхідно та пропорційно для законних, конкретних цілей.

Необхідність.
Наприклад, якщо ви подаєте заявку на роботу або волонтерську роботу у нас, обробка певної інформації необхідна для цілей працевлаштування.

Безпека

Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення безпеки, точності та актуальності вашої інформації. Ми також гарантуємо наявність безпечних систем для обробки платежів через нашого постачальника платіжних послуг. Цей сайт має заходи безпеки для захисту від втрати, неправильного використання та зміни інформації, що знаходиться під нашим контролем. Однак CNVC не може гарантувати конфіденційність вашого використання цього сайту. Центр ненасильницького спілкування не несе відповідальності за будь-яку шкоду, яку ви або будь-яка особа можете зазнати в результаті порушення конфіденційності щодо використання вами цього сайту або будь-якої інформації, яку ви передали на цей сайт.

8. Які ваші права щодо захисту даних?

CNVC хотів би переконатися, що ви повністю обізнані з усіма своїми правами щодо захисту даних. Кожен користувач має право на наступне:

• Право доступу – Ви маєте право вимагати від CNVC копії ваших персональних даних. Ми можемо стягувати з вас невелику плату за цю послугу.
• Право на виправлення – Ви маєте право вимагати від CNVC виправлення будь-якої інформації, яку ви вважаєте неточною. Ви також маєте право вимагати від CNVC доповнення інформації, яку ви вважаєте неповною.
• Право на видалення – Ви маєте право вимагати від CNVC видалення ваших персональних даних за певних умов.
• Право на обмеження обробки – Ви маєте право вимагати від CNVC обмеження обробки ваших персональних даних за певних умов.
• Право заперечувати проти обробки – Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних CNVC за певних умов.
• Право на перенесення даних – Ви маєте право вимагати від CNVC передачі зібраних нами даних іншій організації або безпосередньо вам за певних умов.

Якщо ви подасте запит, у нас є 30 днів, щоб відповісти вам. Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами за нашою електронною адресою: [email protected]

Зателефонуйте нам за номером: +1 (505) 244-4041

Поштова адреса: Центр ненасильницького спілкування

1401 вулиця Лавака, Pmb 873

Остін, Техас 78701-1634 Сполучені Штати

9. Файли cookie

Файли cookie — це короткі текстові файли, що зберігаються веб-сайтом на пристрої користувача (наприклад, комп’ютері, планшеті чи телефоні).

Файли cookie використовуються для технічного функціонування веб-сайту або для збору статистики.

Файли cookie також зазвичай використовуються для забезпечення більш персоналізованого досвіду для користувача, наприклад, коли онлайн-сервіс запам’ятовує ваш профіль користувача без необхідності входу в систему.

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми можемо збирати деякі дані про ваш досвід перегляду веб-сторінок, такі як ваша IP-адреса, сторінка веб-сайту, яку ви відвідали, коли ви його відвідали та сторінка веб-сайту, з якої вас було перенаправлено.

Ця інформація використовується для збору агрегованої та анонімної статистики з метою покращення наших послуг та покращення вашого користувацького досвіду.

Коли ви відвідуєте цей веб-сайт, ми зберігатимемо історію вашого відвідування в браузері максимум 13 місяців. Після цього ця інформація буде видалена.

Якщо ви бажаєте обмежити або заблокувати файли cookie, ви можете налаштувати свій інтернет-браузер на це – для отримання додаткової інформації перейдіть за наступним посиланням: www.aboutcookies.org.

Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics, службу веб-аналітики, що надається Google, Inc. («Google»). Google Analytics використовує «файли cookie» – текстові файли, що розміщуються на вашому комп’ютері, щоб допомогти веб-сайту проаналізувати, як користувачі використовують сайт. Інформація, згенерована файлом cookie про ваше використання веб-сайту (включаючи вашу IP-адресу), буде передана та збережена Google на серверах у Сполучених Штатах.

У разі активації анонімізації IP-адреси, Google скоротить/анонімізує останній октет IP-адреси для держав-членів Європейського Союзу, а також для інших сторін Угоди про Європейський економічний простір. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса надсилається на сервери Google у США та скорочується ними.

Від імені постачальника веб-сайту Google використовуватиме цю інформацію з метою оцінки вашого використання веб-сайту, складання звітів про активність на веб-сайті для операторів веб-сайтів та надання інших послуг, пов’язаних з активністю на веб-сайті та використанням Інтернету, постачальнику веб-сайту. Google не пов’язуватиме вашу IP-адресу з жодними іншими даними, що зберігаються Google.

Ви можете відмовитися від використання файлів cookie, вибравши відповідні налаштування у вашому браузері. Однак, ми зазначаємо, що в такому разі ви можете не мати змоги користуватися всіма функціями цього веб-сайту.

10. Соціальні мережі

Ми використовуємо соціальні мережі для презентації нашої роботи через широко використовувані та сучасні канали. Наше використання соціальних мереж висвітлено на цьому вебсайті.

Наприклад, ви можете переглядати відео, які ми завантажуємо на нашу сторінку YouTube, а також переходити за посиланнями з нашого веб-сайту на Google, Twitter, Facebook, Instagram та LinkedIn.

Файли cookie не встановлюються нашим відображенням кнопок соціальних мереж для підключення до цих сервісів, коли сторінки нашого веб-сайту завантажуються на ваш комп’ютер (або інші пристрої), або компонентами цих сервісів, вбудованими в наші веб-сторінки.

Кожен канал соціальних мереж має власну політику щодо обробки ваших персональних даних, коли ви заходите на їхні сайти. Наприклад, якщо ви вирішите переглянути одне з наших відео на YouTube, вас попросять надати чітку згоду на прийняття YouTube ; якщо ви переглянете нашу активність у X/Twitter на X/Twitter, вас попросять надати чітку згоду на прийняття X/Twitter ; те саме стосується Google, Facebook, Instagram та LinkedIn.

Якщо у вас є будь-які занепокоєння або запитання щодо використання ними ваших персональних даних, вам слід уважно ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності, перш ніж використовувати їх.

11. Зміни до цієї політики 

Ми можемо будь-коли змінювати або оновлювати цю політику, щоб врахувати будь-які зміни до закону про захист даних або іншого законодавства. Коли будуть внесені подальші оновлення політики, вони будуть опубліковані на цій сторінці, тому, будь ласка, регулярно перевіряйте її. 

11. Контакт

Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким зі своїх прав або маєте будь-які запитання щодо цієї політики, ви можете зв’язатися з нами такими способами:

Поштою:

Центр ненасильницького спілкування

1401 вулиця Лавака, Pmb 873

Остін, Техас 78701-1634 Сполучені Штати

Електронною поштою: [email protected]

Телефоном: +1 (505) 244-4041

Скарги

Якщо ви бажаєте подати скаргу щодо обробки нами ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами за вказаною вище інформацією та надайте деталі вашої скарги; ми прагнемо відповісти на всі скарги протягом 30 днів.