நான் பல நாடுகளில் பயணம் செய்து ஆயிரக்கணக்கான மக்களைச் சந்தித்துள்ளேன். நம்மை ஒன்றிணைக்கும் ஒரு விஷயம் என்னவென்றால், நம் ஒவ்வொருவருக்கும் முரண்பாடுகள் இருக்கின்றன. சிலர் தங்கள் முரண்பாடுகளை நன்கு மறைத்துக்கொள்கிறார்கள், மற்றவர்களோ அவற்றை உரக்க வெளிப்படுத்துகிறார்கள், ஆனால் நான் சந்தித்த ஒவ்வொருவரும் மற்றவர்களுடன் சவால்களை எதிர்கொள்கிறார்கள். 

நம் குடும்பத்தினர், குழந்தைகள், துணைவர், நண்பர்கள், அண்டை வீட்டார் மற்றும் சக ஊழியர்களுடன் ஏற்படும் எரிச்சல்கள், ஏமாற்றங்கள், காயங்கள், அச்சங்கள், போராட்டங்கள் மற்றும் தகவல் தொடர்புச் சவால்களை நாம் அனைவரும் எதிர்கொள்கிறோம். முரண்பாடுகளின் போது எவ்வாறு இணைவது மற்றும் முரண்பாடுகளை ஆழமான நம்பிக்கையாக மாற்றுவது என்பதை நாம் ஆராய்வோம்
 

❀ மக்களிடையே ஏற்படும் தவறான புரிதல்களையும் கருத்து வேறுபாடுகளையும் எவ்வாறு கையாள்வது

❀ பச்சாதாபத்தின் சக்தி மற்றும் அது சூழ்நிலைகளையும் உறவுகளையும் எவ்வாறு மாற்றியமைக்கிறது

❀ முழுமையாக நேர்மையாக இருப்பது எப்படி, ஆனால் யாரையும் குறை கூறாமல் இருப்பது எப்படி

❀ அக முரண்பாடுகளை (நமக்குள்ளே இருக்கும் வெவ்வேறு பகுதிகளுக்கு இடையேயான சண்டைகள்) கையாள்வது எப்படி

❀ உங்களுக்கு வேண்டியதைக் கேட்பது (மற்றும் அதற்காகப் போராடுவது) எப்படி

❀ மேலும்…