Vipi kama ungeweza kupunguza mvutano na kuunda makubaliano hata katika hali zenye msukosuko zaidi—kwa kubadilisha tu jinsi ulivyozungumza?

Katika kipindi cha miaka 35 iliyopita, Marshall Rosenberg amefanya hivyo tu, akisuluhisha migogoro kwa amani katika familia, shule, biashara, na serikali katika nchi 30 kote ulimwenguni. Kwenye Mawasiliano Isiyo na Vurugu, mleta amani huyu maarufu anatoa mfumo wake kamili wa kusema ukweli wetu wa ndani kabisa, kushughulikia mahitaji na hisia zetu ambazo hazijatambuliwa, na kuheshimu wasiwasi huo huo kwa wengine.

Kwa marekebisho haya ya kitabu kinachouzwa zaidi chenye jina hilo hilo, Marshall Rosenberg anafundisha kwa maneno yake mwenyewe: 

• Tambua hatua nne za mchakato wa Mawasiliano Isiyo na Vurugu
• Tumia mchakato wa Mawasiliano Usio na Vurugu wa hatua nne katika kila mazungumzo unayoshiriki
• Tumia huruma kukabiliana kwa usalama na hasira, hofu, na hisia zingine zenye nguvu
• Gundua jinsi ya kushinda vikwazo vya huruma na kufungua hamu yetu ya asili ya kuimarisha maisha ya wale walio karibu nasi
• Uchunguzi, hisia, mahitaji, na maombi—jinsi ya kutumia mchakato wa hatua nne wa Mawasiliano Isiyo na Vurugu katika kila mazungumzo tunayoshiriki
• Kushinda vikwazo vya huruma—na kufungua hamu yetu ya asili ya kuimarisha maisha ya wale wanaotuzunguka Jinsi ya kutumia huruma kukabiliana kwa usalama na hasira, hofu, na hisia zingine zenye nguvu  

Hapa kuna warsha ya mafunzo ya sauti ya uhakika kuhusu mbinu zilizothibitishwa na Marshall Rosenbergza "kutatua mambo yasiyoweza kutatuliwa" kupitia Mawasiliano Isiyo na Vurugu.