Kuunganisha mawasiliano, vipi?

Migogoro hugharimu nguvu muhimu. Licha ya nia njema, mawasiliano yanaweza kuharibika na kuwa usumbufu usioisha. Unawezaje kujitetea kwa njia ya kujenga, ili nafasi ya kusikilizwa iwe kubwa? Unawezaje kuunganisha, hata kama hutaki kusikia ujumbe wa mtu mwingine? Unawezaje kuzuia migogoro bila kujitoa mhanga? Vipi?

Kuanzia Mimi hadi Wewe hadi Sisi

Mawasiliano ya kuunganisha yanaweza pia kuitwa "mawasiliano ya ukombozi". Kutokana na kujitambua kuimarika, uhuru, unaweza kuwa wazi kuhusu kinachoendelea ndani yako na unachotaka, na kutokana na udadisi kuhusu wengine unaweza kuunda kilicho kizuri kwa kila mtu. Kuanzia Mimi, Kwako, Kwa Sisi. Kwa vyovyote vile ni zaidi ya mawasiliano: ni falsafa tajiri, yenye mfumo rahisi na vishikio vilivyo wazi, vinavyokusaidia katika kuunda maisha yako kuhusiana na wewe mwenyewe na wengine. Kitabu hiki kinaelezea historia na mfumo wa Mawasiliano ya Kuunganisha, jinsi unavyoweza kuwa mbunifu na mbinu, jinsi unavyoweza kuziunganisha na njia zingine,
na jinsi unavyoweza kutumia hili katika sanaa ya kuishi, nyumbani na kazini. Kitabu kwa wakufunzi, waelimishaji, wafanyakazi wa HR, wapatanishi, mameneja, waelimishaji, walimu, washirika na wengine: kwa pande zote zinazohusika katika kazi na majukumu mbalimbali, ambao hawataki tena kuishia katika migogoro inayotumia nishati, au wanataka kutoka haraka. Kwa kila mtu anayetaka kuchangia kufanya kazi pamoja na kuishi kwa njia ya utulivu.

Hester Macrander (1960) ni mkufunzi aliyeidhinishwa kimataifa katika Mawasiliano ya Kuunganisha (pia inajulikana kama 'Isiyo na Vurugu'). Hapo awali, yeye ni mtengenezaji wa maigizo na amefanya kazi kama mchekeshaji na mwandishi wa safu. Mnamo 2006 aliwasiliana na somo hili na sasa anatoa kozi nyingi za mafunzo kwa watu binafsi, wataalamu na timu. Pia hutoa upatanishi na kuwafunza wapatanishi. Anawafunza wakufunzi wapya. Hapo awali alikuwa mtengenezaji wa maigizo, anapenda kutoa mihadhara kuhusu jinsi mawasiliano yanavyoweza kuwa na utata na jinsi ya kutoka humo.

Wasomaji wanasema nini

Mapitio yametafsiriwa kutoka Kiholanzi. Kitabu hiki kinapatikana kwa Kiholanzi pekee kwa sasa.

★★★★★ Imepewa alama ya nyota tano kati ya tano kwenye tovuti za mchapishaji Thema na Managementbook.

"Ingawa kitabu hiki kimejaa mifano ya hali ngumu, kinadumisha mtazamo chanya ... kila mfano unaojadiliwa una maelezo wazi na, muhimu zaidi, suluhisho. Kitabu chenye thamani: dhana zinazowasilishwa zinafaa kushirikiwa, nyumbani na kazini."

"Imeandikwa waziwazi, ikiwa na vielelezo vizuri vinavyoongeza uwazi, na furaha kusoma. Laiti hili lingefundishwa kama somo shuleni; dunia ingekuwa tofauti sana kama ingekuwa hivyo."

"Ninapenda mtindo rahisi wa uandishi: wa kawaida na wa kuchekesha, jambo ambalo hufanya mchakato wa kujifunza uwe wa kutia moyo kweli. Kitabu hiki husaidia kutafsiri dhana hizi katika lugha ya kila siku na inayoweza kufikiwa."

"Hester amebaki mwaminifu kwa Marshall Rosenberg huku akiongeza waziwazi maarifa yake mwenyewe kwenye mchanganyiko huo. Ninaona kitabu hiki kuwa lazima kisomeke, hasa kutokana na nyakati tunazoishi."

• Soma mapitio kamili ya Peter Streefkerk

  Mawasiliano Yanayounganisha: Vipi? Kitabu Chenye Thamani
  Na Peter Streefkerk kwa Kitabu cha Usimamizi, 31 Julai 2024

  Kuwasiliana vizuri ni vigumu vya kutosha, achilia mbali kuwasiliana kwa njia inayokuza muunganisho. Mara nyingi ni kipengele kinachopuuzwa. Kitabu Verbindend communiceren, hoe dan? kilichoandikwa na Hester Macrander kinaweza kutoa suluhisho: njia ya kuchukua hatua hiyo.

  Mtazamo chanya

  Ingawa kitabu kimejaa mifano ya hali zisizofurahisha au ngumu, kinadumisha mtazamo chanya. Hii ni kwa kiasi fulani kutokana na muundo na vielelezo vya furaha, lakini hasa kwa sababu kila mfano unaojadiliwa una maelezo wazi na, muhimu zaidi, suluhisho.

  Ikiwa suluhisho hilo litatimia inategemea mambo mengi, ikiwa ni pamoja na mtindo wako wa mawasiliano, ujumbe wenyewe, muda wa ujumbe huo, na tabia na mtazamo wako mwenyewe.

  Kuchanganya kibinafsi na kitaaluma

  Mawasiliano ya kuunganisha yanafaa katika mazingira ya kibinafsi na kitaaluma. Kitabu hiki kinashughulikia miktadha yote miwili kwa njia tofauti. Ninaona mbinu hii ikiwa na ufanisi; baada ya yote, ni nani anayeweza kutenganisha masuala yao ya kibinafsi na kitaaluma kwa asilimia 100? Mara nyingi kuna mwingiliano, na nyanja hizo mbili huathiriana kila mara. Pia inaonyesha asili ya jumla ya mawasiliano ya kuunganisha.

  Macrander ameweka mtazamo wake mwenyewe kwenye mfumo wa awali wa Marekani, na kufanya kitabu hiki kiwe muhimu zaidi kwa utamaduni wetu.

  Muundo wa kitabu

  Katika sehemu ya kwanza, Hester Macrander anazungumzia mada ya 'kuunganisha mawasiliano' yenyewe. Anaelezea kwamba ni zaidi ya mawasiliano tu na anaelezea jukumu ambalo huruma inachukua ndani yake. Anajadili jinsi mahitaji yanavyoweza kugongana na jinsi ya kudhibiti msuguano kati ya watu. Macrander anahitimisha sehemu hii kwa kuelezea kiini cha mawasiliano yasiyo na vurugu (au kuunganisha). Sehemu ya pili inafafanua mfumo wa Marshall Rosenberg. Macrander pia anaelezea jinsi alivyoubadilisha kulingana na uzoefu wa vitendo. Sehemu hii inaangazia hisia na mahitaji ambayo yana jukumu muhimu sana katika mfumo.

  Changamoto nyingi za kibinafsi

  Katika sehemu ya tatu, Macrander anaunganisha dhana hizo na changamoto za kibinafsi. Na kuna chache kati ya hizo: kushughulika na nafsi yako, vikwazo, watu 'wagumu', hasira, upinzani, mipaka, kumilikiwa (au kutokuwa wa), hasara, migogoro, na mahitaji yanayokinzana.

  Kama mhakiki, nilianguka katika mtego wa kusoma sehemu hii yote kwa wakati mmoja, lakini nikaacha kitabu hicho kikiwa kimechoka kabisa. Kilizidi kuwa kizito kwa sababu mifano mingi iliyojadiliwa ilihisi kuwa ya kawaida sana. Mawazo yangu kuhusu nadharia na uzoefu wangu mwenyewe wa vitendo yaliunganishwa, jambo ambalo linanichosha. Pia ilinifanya nigundue ni kwa nini nilikubali kwa shauku kukipitia kitabu hiki: Nina hitaji la kibinafsi la kujifunza zaidi kuhusu kuunganisha mawasiliano.

  Uamuzi wa mwisho

  Tafakari katika kitabu hiki hutumika kama pointi muhimu za msingi; zinakufanya ufikirie kweli. Zaidi ya hayo, unaweza kutumia majibu yanayowezekana mara moja. Hakikisha tu unafanya hivyo kwa kiasi. Baada ya yote, kusoma kitabu kizima mara moja kunaweza kukulemea: habari nyingi ambazo zinaweza kuzuia mafanikio unayolenga kufikia. Na hiyo itakuwa aibu, kwako na kwa wale walio karibu nawe.

  Verbindend communiceren, hoe dan? (Kuunganisha Mawasiliano: Vipi?) ni kitabu chenye thamani. Baada ya yote, ni nani ambaye hangependa kukuza mtazamo unaotegemea tabia chanya kuelekea yeye mwenyewe na wengine? Matokeo yake ni usumbufu mdogo. Zaidi ya hayo, dhana zinazowasilishwa zinafaa kushirikiwa, nyumbani na kazini.