PRIPRAVA, SAMORAZVOJ IN SAMOODGOVORNOST

Namen tega odstavka je pridobiti poglobljeno razumevanje konceptov in procesa nenasilne komunikacije ter seznanitev s koncepti nenasilne komunikacije, njihovo razumevanje in pomnjenje. Ali razumem namen nenasilne komunikacije, njene filozofske predpostavke, koncepte odtujene in z življenjem povezane komunikacije, kakovost empatije in elemente "žirafinega plesa"? Sledi pregled osnovnih konceptov in procesov nenasilne komunikacije ter nekaj vprašanj, ki se pogosto pojavljajo na usposabljanjih za nenasilno komunikacijo

Model NVC: Deli in komponente

1. Model nenasilne komunikacije: iskreno izražanje in empatično sprejemanje, štiri komponente (namen in značilnosti vsake), žirafji ples
2. Štiri ušesa (štiri možnosti, ki jih imamo, ko slišimo težko sprejemljivo sporočilo)
3. Tri vrste žirafovih prošenj

Procesi NVC

1. Slišati jezo (obtoževanje, kritiko) drugega
2. Izražanje "ne"
3. Slišati "ne"
4. Samoempatija, kadar je (a) dražljaj zunanji in (b) dražljaj notranji
5. Žalovanje in učenje iz naših obžalovanj
6. Kričanje v žirafi
7. Prekinjanje
8. Izražanje hvaležnosti
9. Prejemanje hvaležnosti
10. Zavestno odločanje z zavedanjem potreb
11. Izražanje "opravičila"
12. Reševanje notranjega konflikta z nenasilnim komunikacijskim dialogom.

Ključne razlike

1. "Biti žirafa" v primerjavi z "delati žirafo"
2. Iskrenost žirafe proti iskrenosti šakala
3. Empatija v primerjavi s sočutjem in drugimi oblikami odzivanja (popravljanje, pomirjanje, pripovedovanje zgodb itd.)
4. Zaščitna v primerjavi s kaznovalno uporabo sile
5. Moč z v primerjavi z močjo nad
6. Cenitev v primerjavi z odobritvijo, komplimenti ali pohvalo
7. Izbira proti podreditvi ali uporu
8. Opazovanje v primerjavi z opazovanjem, pomešanim z evalvacijo
9. Občutek proti občutku, pomešanemu z mislimi
10. Potreba v primerjavi z zahtevo
11. Zahteva v primerjavi z povpraševanjem
12. Spodbuda proti vzroku
13. Vrednostna sodba v primerjavi z moralistično sodno presojo
14. Naravno v primerjavi z običajnim
15. Soodvisnost v primerjavi z odvisnostjo ali neodvisnostjo
16. Povezani z življenjem v primerjavi z odtujenimi od življenja
17. Premik proti kompromisu
18. Vztrajanje v primerjavi z zahtevnostjo
19. Samodisciplina v primerjavi s poslušnostjo
20. Spoštovanje avtoritete v primerjavi s strahom pred avtoriteto
21. Ranljivost v primerjavi s šibkostjo
22. Ljubezen kot dejanje v primerjavi z ljubeznijo kot potrebo in občutkom
23. Samoempatija v primerjavi z izražanjem, potlačevanjem ali prepuščanjem čustvom
24. Idiomatična v primerjavi s klasično (formalno) žirafo
25. Empatično zaznavanje v primerjavi z intelektualnim ugibanjem

Pogosto zastavljena vprašanja na usposabljanjih

1. Zakaj je pomembno, da ostanemo osredotočeni na čustva in potrebe?
2. Kako menite, da lahko nenasilna komunikacija spremeni način reševanja konfliktov?
3. Kako definirate empatijo? Ali lahko poveste več o razliki med empatijo in sočutjem?
4. Razumem, da spodbujate edinstveno obliko hvaležnosti; kako se to razlikuje od tega, da nekomu poveste, kako odličen je?
5. Slišal sem te reči, da je moja prisotnost najdragocenejše darilo, ki ga lahko dam nekomu za lajšanje bolečine. Ali lahko razložiš, kaj s tem misliš?
6. Slišal sem Marshalla govoriti o "užvanju v bolečini nekoga drugega". Kaj to pomeni?
7. Ko vživljamo, zakaj ugibamo, namesto da preprosto vprašamo, kaj čuti govorec?
8. Praviš, da nismo odgovorni za to, kako se drugi ljudje počutijo. Mi lahko potem poveš, za kaj smo odgovorni?

Namen tega odstavka je poudariti namen, da v vsak trenutek vživimo zavest o nenasilni komunikaciji v naša življenja. Ta namen se podpira z včlanitvijo v skupnost nenasilne komunikacije ali z ustvarjanjem lastne skupnosti – če ne regionalne skupnosti, pa virtualne skupnosti za posebno interesno skupino, kot so starševstvo, izobraževanje, poslovanje ali družbene spremembe. Aktivno sodelovanje z drugimi v vaši skupnosti s promocijo medsebojnih dogodkov, posvetovanjem o datumih in medsebojnim obveščanjem o vaših dejavnostih. Želimo ustvariti skupnosti, ki delujejo v duhu sodelovanja, brez tekmovanja ali hierarhije. To bo zagotovilo nenehno učenje in deljenje ter podprlo razvoj kooperativnih skupnosti nenasilne komunikacije po vsem svetu.

Lahko se vprašamo: "Kaj počnem, da ..."

1. uzemljiti se v zavesti čustev in potreb – da bi živel bolj polno iz srca?
2. poglobim svojo sposobnost empatije do sebe"
3. razvijam svojo sposobnost, da sem prisoten iz trenutka v trenutek"
4. poglobiti svojo sposobnost empatičnega sprejemanja sveta?"
5. "razviti zavedanje o lastnih namenih, ko govorim ali delujem?"
6. vnesti jasnost v svojo komunikacijo – izraziti se na način, ki ga drugi zlahka razumejo?
7. ustvariti izpolnjujoče odnose in živeti v harmoniji s tistimi okoli sebe?
8. poglobim svoj občutek povezanosti z drugimi in vsem življenjem?
9. povečati mojo sposobnost dajanja iz srca?
10. bolj cenim sebe in druge ljudi?"
11. biti sposoben pogosteje živeti v okolju hvaležnosti in obilja?"
12. bolj veseliti veselje drugih?"
13. gojim sočutje v svojem življenju?"
14. poglobiti zavedanje o tem, kaj želim nazaj od drugih, ko govorim ali delujem?
15. poglobiti zavedanje o tem, kdaj so mi 'odpadla žirafja ušesa' (tj. ko pozabim, da imam izbiro, kako slišim sporočilo)? In kaj storim, ko se nato zavem, da sem pozabil?
16. se počutiš bolj živega?"
17. "se bolj zavedati, kdaj sem v svoji glavi in ​​​​odklopljen od srca?" "izkusiti več svobode v svojem življenju?"
18. biti sposoben 'popolnoma izraziti jezo'?"
19. "doživeti večjo jasnost v svojem življenju?"
20. "...doživeti več miru v svojem življenju?"

Namen tega odstavka je razjasniti jasne namere, učinkovito predstavitev in odprtost za povratne informacije. To vključuje sposobnost posredovanja našega razumevanja nenasilne komunikacije – tako za predstavitev konceptov kot za omogočanje prakse na načine, ki učinkovito podpirajo druge pri njihovih učnih potrebah. Jasni nameni vključujejo sposobnost razumevanja in življenja duhovne narave nenasilne komunikacije ter za prikaz vključitve te duhovnosti v vaše usposabljanje na način, ki je za vas udoben in pristen. Prav tako je pomembno, da znamo prikazati razliko med vizijo, ki ji služi proces nenasilne komunikacije, in štirimi koraki modela.

Jasni nameni vključujejo tudi sposobnost prikaza vključitve komponente ali zavesti o družbenih spremembah v vaše poučevanje in dejavnosti nenasilne komunikacije, pri čemer izhajate iz razumevanja, da je družbena in politična transformacija osnovna filozofija, ki je podlaga za poučevanje nenasilne komunikacije.

Za razmislek so naslednja vprašanja:

Jasnost namena pri pridobivanju naziva certificirani trener:

1. Kakšni so nameni moje želje, da postanem certificiran trener?
2. Kakšni so nameni moje želje po poučevanju nenasilne komunikacije?
3. Kaj želim s tem pridobiti (ali se od tega naučiti)?
4. Ali se vidim kot nekoga, ki uči resnico? Ali je mogoče, da imajo drugi drugačno resnico? Kako pomembno je, da se drugi strinjajo z mojimi nauki o nenasilni komunikaciji?
5. Kakšna je moja zavezanost regionalni ekipi za nenasilno komunikacijo ali CNVC? Kako moja prisotnost bogati skupnost nenasilne komunikacije? Kako prispevam k povezanosti, harmoniji ali rasti skupnosti? Kaj me motivira, da sodelujem v viziji ustvarjanja sveta žiraf?

Predstavitev in demonstracija teorije in konceptov nenasilne komunikacije: Kako ...

1. Razviti svojo sposobnost sporočanja drugim svojega razumevanja konceptov nenasilne komunikacije?
2. Razviti svojo sposobnost razumevanja in odgovarjanja na vprašanja drugih o nenasilni komunikaciji?
3. Poglobiti mojo samozavest pri vodenju vadbene skupine ali predstavitvi dela učenja?
4. Razviti svojo sposobnost navdihovanja drugih, da se name obrnejo s svojimi učnimi potrebami?

Sposobnost učinkovite predstavitve poučevanja:

1. Katere informacije se mi zdijo najpomembnejše za predstavitev?
2. Kako naj organiziram to gradivo?
3. Katere vrste učnih pripomočkov, učnih načrtov, dejavnosti, primerov itd. uporabljam?
4. Kako vzbudim zanimanje udeležencev?
5. Kako izboljšam lastnosti, kot so jasnost, celovitost, prepričljivost itd.?
6. Kako razvijem svoje spretnosti in tekočnost pri demonstraciji modela z igranjem vlog ali drugimi ilustracijami med usposabljanjem?
   

Sprejemanje in dajanje povratnih informacij:

1. Kako pridobim povratne informacije in okrepim svojo sposobnost dajanja in prejemanja iskrenih povratnih informacij kot vira za lastno rast in rast drugih ljudi? Kako ponudim povratne informacije drugim na način, ki bo verjetno zadovoljil potrebe obeh?
2. Kako gojim sposobnost, da svoje znanje – vključno s »popravljanjem« napak ljudi – ponudim na način, ki ga bodo z veseljem slišali?
3. Kako lahko izboljšam svojo sposobnost sprejemanja negativnih povratnih informacij (zlasti kadar so namenjene meni ali tistim, s katerimi se identificiram), ne da bi pri tem slišal kritiko ali zaznal sovražnost? Kako postanem bolj dovzeten za možnost, da bi imel od takšnih povratnih informacij korist?
4. Ko organiziram ali poučujem dogodke o nenasilni komunikaciji, katere vrste interakcij z drugimi me najverjetneje spodbudijo? Kako bi se rad odzval?

Skupinske spretnosti -- "Kako bi lahko ..."

1. razširiti svojo sposobnost prispevanja v okviru skupine?
2. bolj prispevajo k občutku lastne moči vsakega posameznika?
3. bolj prispevajo k smislu namena in skupnosti skupine?
4. prispevajo k globini, pristnosti in iskrenosti v skupini?
5. prispevati k harmoniji, reševanju napetosti in konfliktov, medsebojnemu razumevanju in povezanosti?
6. bolj prispevajo k navdihu, veselju in lahkotnosti v skupini?
7. bolj prispevajo k osredotočenosti, učinkovitosti in redu?"
8. razviti večjo ozaveščenost o čustvih in potrebah drugih ljudi v skupini?
9. bolj popolno uravnotežiti moje potrebe in potrebe drugih v skupini?
10. postati bolj ranljivi v skupini?"
    • Kakšni so nameni moje želje, da postanem certificiran trener?
    • Kakšni so nameni moje želje po poučevanju nenasilne komunikacije?
    • Kaj želim s tem pridobiti (ali se od tega naučiti)?
    • Ali se vidim kot nekoga, ki uči resnico? Ali je mogoče, da imajo drugi drugačno resnico? Kako pomembno je, da se drugi strinjajo z mojimi nauki o nenasilni komunikaciji?
    • Kakšna je moja zavezanost regionalni ekipi za nenasilno komunikacijo ali CNVC? Kako moja prisotnost bogati skupnost nenasilne komunikacije? Kako prispevam k povezanosti, harmoniji ali rasti skupnosti? Kaj me motivira, da sodelujem v viziji ustvarjanja sveta žiraf?

Namen tega razdelka je podati predloge za pripravo na naziv certificiranega trenerja. Vsi ti predlogi ne bodo delovali za vsakogar. Ponujeni so kot vodilo za podporo vašemu učnemu procesu in kot način spremljanja lastnega napredka in pripravljenosti.

1. Svoji praksi nenasilne komunikacije bi posvetil zvezek – osrednje mesto za beleženje svojega učenja in spoznanj ter za ponovno preverjanje.
2. Redno sem si zapisovala trenutke »zastojev« ali konfliktov v svojem življenju in jih ponovno predvajala v pisni obliki z uporabo nenasilne komunikacije. Na primer, ko sem se spominjala interakcije, v kateri sem se počutila odklopljeno od druge osebe, sem si zapisovala, kaj sem opazovala, čutila in kaj sem potrebovala na različnih točkah interakcije. Kaj bi lahko rekla ali storila drugače? Kaj me je v tistem trenutku pri tem odvrnilo? Kaj je druga oseba morda opazovala, čutila, potrebovala in zahtevala?

Recimo, da sem bil razočaran nad tem, kar sem slišal v novicah: morda bi uporabil svoj dnevnik, da bi medijskemu komentatorju napisal žirafo pismo. Če me nekdo pohvali in opazim nelagodje, bi lahko poskusil njegove besede zapisati v svoj dnevnik in jih prevesti v nenasilno komunikacijo; ali potem njegovo sporočilo slišim drugače? Morda bi proslavil trenutek, ko sem uporabil nenasilno komunikacijo, kot bi si želel. Ali pa bi zapisal v dnevnik epizodo jeze – »užival sem v gledanju oddaje Šakal«, medtem ko bi zapisoval vse svoje jezne misli. Pri ponovnem branju napisanega bi iskal »misli o tem, kaj bi moral«. Ali slišim potrebe, ki se skrivajo za temi mislimi?

Pogosto sem se spraševal: "Kaj se tukaj učim?" Vprašanja (B) pod "Abecedo pripravljenosti za certificiranje" bi lahko uporabil tudi za usmerjanje nekaterih svojih dnevniških vnosov. Morda bi ustvaril namišljene scenarije in alternativne načine njihovega razkrivanja skozi Šakala ali Žirafo. V dnevnik bi zapisoval o mestih bolečine v sebi, povezoval se s svojimi potrebami, prevajal notranje Šakalove dialoge in raziskoval prošnje, ki bi jih morda postavil samemu sebi.

3. Lahko bi uporabil/a tale oris dnevnika:

• Občutek ..........
• Potreba ...............
• Empatična izjava (vsi štirje koraki)

1. 1. Opišite pogovor ali situacijo, ki je bila težka.
   2. Potem pa izrazi šakalsko predstavo. Si obsojal sebe? Drugo osebo?
   3. Ali lahko te sodbe ponovite in z vsako sodbo opredelite občutek, potrebo in empatično samoizjavo?
   4. Kaj si rekel/rekla kot odgovor drugi osebi?
   5. Bi lahko izkazali empatijo drugi osebi? Je delovalo? Če niste mogli izkazati empatije, kaj vas je ustavilo?
   6. Kaj ste se naučili o tej izmenjavi, kar vam bo v pomoč pri drugačnem delu v prihodnosti? Kateri konkretni koraki bodo izboljšali vaše spretnosti?

(Na primer: »Zavedam se, da sem se morala sočustvovati s samim seboj, preden mi je bilo dovolj mar, da bi mu lahko ponudila sočutje. Zato bom naslednja dva tedna dnevno izvajala 5-minutno vajo samoempatije, da bi poglobila svoje sposobnosti.« ALI: »Prihodnji teden bom preživela s svojimi občutki in najglobljimi potrebami (v razmisleku ali pisanju), dokler ne bom začutila spremembe, preden se bom s to osebo ponovno pogovorila.«)

Kaj pa, če bi potem opisali še eno izmenjavo z isto osebo čez 3–6 mesecev? Kaj je tokrat drugače? Z drugimi besedami, pokažite svoj napredek v nenasilni komunikaciji v resničnih življenjskih situacijah. [Opombe ocenjevalca C–III]

4. Našel/a bi si prijatelja/prijateljico, mentorja, skupino ali ekipo za prakso nenasilne komunikacije. Drug drugemu bi pomagali razviti cilje in jasno strukturo za prakso ter uporabljali gradiva iz tega paketa. Drug drugega bi podpirali pri uresničevanju svojih ciljev in pri tem, da bi praksa nenasilne komunikacije postala prednostna naloga v našem življenju.
5. Preučil bi »Abecedo pripravljenosti za certificiranje« in ocenil svoje trenutne prednosti in slabosti. Vzel bi eno ali dve vprašanji in se nanju osredotočil v določenem časovnem obdobju, preden bi se lotil naslednjega. (»Delo« lahko vključuje premišljevanje, vodenje dnevnika, prošnjo za povratne informacije ali izvajanje določenih praks.)
6. Ko odprem usta, gojim zavedanje namere – še posebej, ko sem jezen ali ko imam potrebo, da »vseeno povem«. (»Vseeno povej« ali »vseeno naredi«, čeprav se zavedam, da bo to verjetno prispevalo k odtujenosti in ne k povezanosti.) Ko delujem iz jeze ali potrebe, da »vseeno povem«, poskušam premagati nagnjenost k samoobrambi in namesto tega s sočutjem priznam svoje omejitve. Pomembno zame ni, da ne živim po svojih načrtih, ampak da priznam, kdaj se to zgodi.
7. V 15 sekundah bi vadil odgovor na vprašanje "Kaj je nenasilna komunikacija?". Nato bi čas spremenil na eno minuto, pet minut in 15 minut. V 30 minutah bi pripravil poskusno predstavitev, v kateri bi predstavil nenasilno komunikacijo.
8. Vodil bi vadbene skupine in manjšim skupinam ponudil uvodne predstavitve o nenasilni komunikaciji. Nato bi organiziral daljše treninge (delavnice), najprej neformalno, nato bolj formalno. Svoje predstavitve bi snemal na video in preučeval posnetke. Druge bi prosil za povratne informacije o vseh vidikih teh dogodkov. (Glejte obrazec za povratne informacije za udeležence v paketu gradiv.)
9. V življenju bi vadila nenasilno komunikacijo, še posebej tam, kjer imam podobe sovražnika, ki sprožijo reakcijo. Možni sprožilci bi lahko bili politični voditelji, medijski komentatorji in pisma uredniku. To reakcijo bi prepoznala in si prizadevala, da bi se je osvobodila s samoempatijo in prošnjo za empatijo od drugih.
10. Prednostno bi se udeležil/a usposabljanj za nenasilno komunikacijo, ki so mi na voljo, zlasti tistih, ki jih vodijo različni trenerji, da bi se seznanil/a z različnimi slogi in možnostmi.
11. Prebral/a bi priporočene knjige, ki bi mi pomagale poglobiti konceptualno razumevanje okvira ali predpostavk nenasilne komunikacije. Raziskal/a bi, kako se ti koncepti nanašajo name (npr. knjiga pravi, da nas naš sistem dominacije uči ceniti dominacijo in podreditev. Kako sem ponotranjil/a te vrednote?).
12. Pregledal/a bi gradiva CNVC (zvočne posnetke, videoposnetke, tiskano gradivo), zlasti vire, priporočene v tem paketu, ki bi podprli moje veščine kot potencialnega trenerja/trenerke.
13. Spodbujal bi se k zavestni praksi, ki vključuje vsakodnevno vzetje časa za to, da opazim, kaj cenim v življenju, ter da poglobim svoje sočutje in samozavedanje.

Namen tega razdelka je podpreti skupno raziskovanje med kandidatom za certifikat in ocenjevalcem naslednjih tem: samozavedanje, samoodgovornost, pomen skupnosti ter politična in duhovna filozofija (ki se kaže v življenju v zavesti nenasilne komunikacije), ki je v središču nenasilne komunikacije.

Prosimo, upoštevajte, da se ta vprašalnik v triadi "poznavanje, poučevanje in življenje nenasilne komunikacije" osredotoča na življenje v zavesti nenasilne komunikacije, kar ocenjevalci smatrajo za najpomembnejše in pogosto najtežje za kandidate za certificiranje.

1. Ali se popolnoma zavedam, koliko časa in energije zahteva ta priprava na certificiranje, in ali vidim, kako se to ujema z mojim delom in mojim življenjem?
2. Ali sem seznanjen/a z vsemi politikami in postopki, ki vodijo do certificiranja, in ali sem z njimi zadovoljen/a, vključno s smernicami za poučevanje nenasilne komunikacije kot necertificiran/a, podrobnostmi dokumenta za pripravo na certificiranje, najnovejšo pogodbo z trenerjem/inja, mojim odnosom z ocenjevalcem/ocenjevalko, kako ocenjujem svoj napredek, in pomenom življenja v zavesti o nenasilni komunikaciji? Če vam kateri koli postopek ni všeč, prosim, ne čakajte do predhodne ocene, da se o njem pogovorite z ocenjevalcem/ocenjevalko.
3. Ali opazim, kdaj me ujamejo pri reagiranju iz paradigme dominacije, in ali razvijam veščine za spreminjanje svoje zavesti?
4. Ali imam vire za empatijo, ki jih potrebujem za podporo ustvarjanja "svetega prostora" (izraz Roberta Gonzalesa) za moje interakcije z mojim ocenjevalcem in z drugimi v mojem življenju?
5. Ali razumem, da se bom po certificiranju pridružil/a CNVC v podporo njenemu poslanstvu in da bom tudi aktivno sodeloval/a s skupnostjo nenasilne komunikacije, da bom lahko še naprej živel/a v zavesti nenasilne komunikacije?
6. Katere učne prednosti sem pridobil z odgovorom na ta vprašalnik? Kje sem na svoji poti do certificiranega trenerja? Kakšno podporo bi morda želel zahtevati in od koga?
7. Ali sem pripravljen raziskati koncept, da je vsaka ključna razlika nenasilne komunikacije odraz razlike med paradigmo dominacije in paradigmo partnerstva, ki jo nenasilna komunikacija ponuja svetu?
8. Ali sem pripravljen raziskati koncept potreb/vrednot v smislu, katere vrednote so pomembne zame za življenje ("ali živim v skladu s svojimi besedami"), namesto da se osredotočam na potrebe kot izpolnjene ali neizpolnjene, ali da je cilj nenasilne komunikacije doseči zadovoljevanje lastnih potreb?