я познакомилась Ненасильственное Общение летом 2020 года. Как профессиональный социальный работник, я участвовала в грантовом проекте, посвященном домам престарелых. Мы с коллегой обсуждали план ухода за женщиной, проживавшей в доме престарелых. Коллега заметила, что план ухода был «жестоким», и я отчетливо помню, как была потрясена ее словами и спросила, что она имеет в виду. Она рассказала мне о ННО, и в тот день это что-то во мне пробудило. Я сразу же купила Marshall Rosenbergкнигу Ненасильственное Общение: Язык жизни» и начала изучать этот метод.

За пару лет до знакомства с ННО я начала работать с местными и национальными группами в США над внедрением личностно-ориентированного подхода к лечению травм (ЛКТН) в домах престарелых. ЛКТН признает всепроникающий характер травмы и интегрирует принципы и практики, способствующие исцелению и выздоровлению. Подход PCTI и ННО (ненасильственное общение) прекрасно сочетаются по таким ценностям, как доверие, прозрачность, безопасность, право выбора, сотрудничество и культурно-ориентированный подход, учитывающий исторические и гендерные особенности.

В сотрудничестве с сертифицированным тренером и наставником Аей Каспи мы обнаружили, что ННО предоставляет стратегии для внедрения подхода PCTI в практику как непосредственно у постели больного, так и во всей организации. Эта связь стала для меня поворотным моментом, и именно она мотивирует меня быть катализатором перемен в сфере здравоохранения.

Используя реальные ситуации из работы и дома, я воплощаю практики ННО в жизнь на творческих и интерактивных семинарах и тренингах. Моя цель – радикально изменить наше мышление и использование языка в повседневных ситуациях, чтобы улучшить качество наших отношений с коллегами, пациентами, самими пациентами и их семьями.

Как признанный на национальном уровне спикер и модератор, я провел более 400 презентаций для более чем 115 организаций и ассоциаций по всей стране, включая национальную группу по поведенческому здоровью, насчитывающую более 500 специалистов, клинические конференции в двух медицинских школах, выступления на национальных и региональных конференциях, гостевые лекции для магистерских программ и многочисленные региональные ассоциации здравоохранения.

Мой стиль преподавания основан на смирении, подходе «Я с вами» и «Да, ваши слова имеют смысл». С теплотой, мягким юмором, игривостью и готовностью к «несовершенству» я стремлюсь создать гостеприимную атмосферу во время обучения.

Большая часть моей практики сейчас сосредоточена на Ненасильственное Общение , а также на пациентоориентированном и травмоинформированном подходах к лечению. Ниже представлены некоторые названия моих презентаций:

• Тщательно подбирайте слова: стратегии разрешения конфликтов, которые помогут сохранить мир и здравомыслие на работе
• Краткое введение в Ненасильственное Общение (ННО) и потенциал трансформации отношений
• Устранение последствий эмоционального выгорания с помощью Ненасильственное Общение (NVC)
• Сострадание в действии: эмпатия — ваша суперсила
• Поднимите руку, если вам нравятся непрошеные советы! Изучаем, что стоит за советами и что мы можем сделать, чтобы оказать большую поддержку.
• Выйти за рамки «Отличной работы!» и выразить признательность, которая влияет на жизни
• Новый взгляд на границы в отношениях: как оставаться в рамках своих возможностей и избегать обид
• Отпечаток и влияние травмы: Фонд поддержки более глубокой интеграции Ненасильственное Общение (ННО)
• Влияние травмы: как усиление нашей способности горевать способствует исцелению
• Покер эмпатии! Увлекательный способ понять себя и других
• Трансформация коммуникации: радикально иной подход к отказу от ухода и другим проблемам поведения
• Этот человек такой сложный! Измените свои суждения и узнайте, что действительно важно
• Создание устойчивой культуры травмобезопасности для жителей и персонала
• Уход за пациентами в конце жизни, ориентированный на человека: как поставщики услуг и персонал могут найти смысл и облегчить страдания
• Ваша жизнь, ваш выбор: откровенный разговор о вариантах завершения жизни

Послушайте подкаст с Пейдж, организованный Университетом Содружества Вирджинии, на их сайте Aging for All, под названием «Воплощение принципов, учитывающих травматический опыт, в жизнь с помощью Ненасильственное Общение – Aging for ALL».