Verbindend communiceren, да?
Хестер Макрандер
Как наладить коммуникацию?
Конфликты отнимают ценную энергию. Несмотря на благие намерения, общение может перерасти в бесконечные неприятности. Как конструктивно постоять за себя, чтобы повысить вероятность того, что вас услышат? Как установить контакт, даже если вы на самом деле не хотите слышать сообщение другого человека? Как предотвратить конфликты, не жертвуя собой? Как?
От Я к Тебе к Нам
Коммуникативное взаимодействие можно также назвать «освобождающим общением». Благодаря усиленному самосознанию и автономии вы можете четко понимать, что происходит внутри вас и чего вы хотите, а любопытство к другим людям позволяет формировать то, что хорошо для всех. От «Я» к «Ты» к «Мы». В любом случае, это гораздо больше, чем просто общение: это богатая философия с простой моделью и понятными инструментами, которые помогают вам формировать свою жизнь в отношении себя и других. Эта книга описывает предпосылки и модель коммуникации, как можно творчески использовать эти техники, как их можно связать с другими методами
и как применять это в жизни, дома и на работе. Книга для тренеров, преподавателей, сотрудников отдела кадров, медиаторов, менеджеров, учителей, партнеров и других: для всех заинтересованных лиц в различных функциях и ролях, которые больше не хотят ввязываться в энергозатратные конфликты или хотят быстрее из них выйти. Для всех, кто хочет внести свой вклад в наше сотрудничество и спокойную жизнь.
Хестер Макрандер (1960 г.р.) — сертифицированный на международном уровне тренер по ненасильственному общению (также известному как «коммуникация через соединение»). Изначально она была театральным деятелем, работала комедианткой и колумнисткой. В 2006 году она познакомилась с этой темой и теперь проводит множество тренингов для отдельных лиц, специалистов и команд. Она также занимается медиацией и обучением медиаторов. Обучает новых тренеров. Будучи театральным деятелем, она любит читать лекции о том, насколько запутанным может быть общение и как из него выйти.
Что говорят читатели
★★★★★ Книга получила пять звезд из пяти на сайтах издательства Thema и компании Managementbook.
«Хотя книга полна примеров сложных ситуаций, она сохраняет позитивный настрой… каждый обсуждаемый пример сопровождается ясным объяснением и, что особенно важно, решением. Ценная книга: представленные в ней концепции заслуживают того, чтобы ими делились как дома, так и на работе»
«Написано понятным языком, с прекрасными иллюстрациями, которые делают чтение еще более наглядным, и читать это одно удовольствие. Жаль, что это не преподают в школах; мир выглядел бы совсем иначе, если бы это было так»
«Мне нравится лёгкий стиль изложения: простой и юмористический, что делает процесс обучения по-настоящему вдохновляющим. Эта книга помогает перевести эти концепты на повседневный, доступный язык»
«Хестер осталась верна Marshall Rosenberg при этом явно добавив в повествование свои собственные идеи. Я считаю эту книгу обязательной к прочтению, особенно в наше время»
- Прочитайте полный обзор Питера Штрифкерка
Как наладить коммуникацию? Ценная книга
Питера Стрифкерка для Managementbook, 31 июля 2024 г.Умение хорошо общаться и так непросто, а уж тем более общаться так, чтобы это способствовало установлению контакта. Этот аспект часто упускается из виду. Книга «Verbindend communiceren, hoe dan?» может предложить решение: способ сделать этот шаг.
Позитивная атмосфера
Несмотря на то, что книга полна примеров неприятных или сложных ситуаций, она сохраняет позитивный настрой. Отчасти это объясняется жизнерадостным дизайном и иллюстрациями, но прежде всего тем, что каждый рассмотренный пример сопровождается четким объяснением и, что особенно важно, решением.
Реализация этого решения зависит от многих факторов, включая ваш стиль общения, само сообщение, время его отправки, а также ваше собственное поведение и отношение.
Сочетание личных и профессиональных отношений
Умение налаживать коммуникацию полезно как в личной, так и в профессиональной сфере. В книге оба контекста рассматриваются взаимозаменяемо. Я считаю такой подход эффективным; в конце концов, кто может на 100% разделять личные и профессиональные вопросы? Часто происходит пересечение, и эти две сферы неизменно влияют друг на друга. Это также демонстрирует универсальный характер коммуникации, способствующей установлению связи между людьми.
Макрандер внесла свои собственные изменения в изначально американскую модель, сделав книгу еще более актуальной для нашей культуры.
Структура книги
В первой части Хестер Макрандер рассматривает саму тему «коммуникации, способствующей установлению связи». Она объясняет, что это нечто большее, чем просто общение, и описывает роль эмпатии в этом процессе. Она обсуждает, как потребности могут сталкиваться и как справиться с межличностными конфликтами. Макрандер завершает этот раздел, излагая суть ненасильственной (или коммуникационной, способствующей установлению связи) коммуникации. Во второй части подробно рассматривается модель Marshall Rosenberg. Макрандер также объясняет, как она адаптировала её на основе практического опыта. В этом разделе подчеркиваются чувства и потребности, которые играют столь важную роль в этой модели.
Множество личных проблем
В третьей части Макрандер связывает эти концепции с личными проблемами. И их немало: самопознание, неудачи, «сложные» люди, гнев, сопротивление, границы, принадлежность (или непринадлежность), потеря, конфликт и столкновение потребностей.
Как рецензент, я попал в ловушку, прочитав весь этот раздел за один раз, а затем отложив книгу, чувствуя себя совершенно измотанным. Это стало немного утомительно, потому что многие из обсуждаемых примеров показались невероятно знакомыми. Мои мысли о теории и мой собственный практический опыт переплелись, что очень изматывает. Это также заставило меня понять, почему я с энтузиазмом согласился написать рецензию на эту книгу: у меня есть личная потребность узнать больше о налаживании коммуникации.
Окончательный вердикт
Размышления, представленные в книге, служат важными отправными точками; они действительно заставляют задуматься. Более того, потенциальные ответы можно сразу же применить на практике. Только делайте это в меру. В конце концов, прочтение всей книги за один раз может быть утомительным: переизбыток информации, который может помешать достижению желаемого успеха. А это было бы обидно как для вас, так и для окружающих.
Verbindend communiceren, hoe dan? (Соединяя коммуникации: как?) — ценная книга. В конце концов, кто бы не хотел развить в себе позитивное отношение к себе и окружающим? Результат — меньше хлопот. Кроме того, представленные в ней концепции заслуживают того, чтобы ими делились как дома, так и на работе.
Verbindend communiceren, да?
Конфликт стоит энергии. Если вы хотите связаться с нами, вы можете связаться с нами в другом месте. Как вы строите свою работу, знаете ли вы, что это самое важное слово? Как я могу это объяснить, я думаю, что я владею производственным предприятием и другими собственными предприятиями, и не буду ли это делать? Каким образом вы можете столкнуться с конфликтом, где вы находитесь? Хо Дэн?
Van ik naar jij naar wij
Verbindend communiceren работает в один уровень, когда вы запутались в том, что вы остановили, встретив негатив, который может возникнуть в результате чего-то другого, или чтобы вы перетащили его в мой уровень, и это очень важно. Это очень хорошо для общения: это настоящая философия, с ее моделью и держателем рук. Vanuit de verbinding встретил jezelf kun je der zijn над водой в je omgaat и vanuit nieuwsgierigheid naar de aner(en) kun je vormgeven aan that voor ieder goed is. Но это не так, но это не так, но это не так.
В книге, посвященной описанию модели Verbindende Communication, мы создаем технические средства для работы, которые копируются и другие методы, а также для того, чтобы перейти к работе. Эта книга для тренеров, специалистов, специалистов по персоналу, руководителей, руководящих работников, оппонентов, доцентов, партнеров и других: для всех, кто занимается различными функциями и в работе, нет больше в энергетическом конфликте, если он будет работать. Воор идер умрет в эпоху, когда мы будем использовать одинаковые условия в -левене.
В книге Эстер Макрандер написана теория Marshall Rosenbergо ненасильственное общение , об изощренном общении в течение всего времени. В этой практической книге вы найдете то, что вам нужно, чтобы избежать конфликта и больше всего, что вы должны сделать, чтобы умереть в другом месте.
Покупка товаров в нашем виртуальном магазине помогает поддерживать ЦЕННО через партнерские ссылки, по которым мы можем получать процент от продажи.