Como falar e ouvir com mais eficácia — comunicar-se de forma consciente e melhorar todos os relacionamentos — com base na síntese singular da autora, que combina a prática da atenção plena com os princípios da comunicação não-violenta .

A comunicação é difícil. Aqui está um método comprovado que a torna não apenas consideravelmente mais fácil, mas também muito mais eficaz para as pessoas de ambos os lados da conversa. O método de Oren Sofer para uma comunicação eficaz é uma combinação única de mindfulness com a modalidade chamada comunicação não-violenta ( CNV ), um método popular desde a década de 1960 que se baseia na crença de que todos os seres humanos têm a capacidade de compaixão e recorrem à violência ou a comportamentos prejudiciais aos outros apenas quando não reconhecem estratégias mais eficazes para satisfazer suas necessidades. CNV oferece essas estratégias pacíficas. O método exclusivo de Oren para promover uma comunicação pacífica — e eficaz — tem três "etapas" ou componentes: (1) presença: trazer consciência plena para a interação, (2) intenção: esclarecer e definir um objetivo para a interação e (3) atenção: aprender a realmente ouvir e compreender de uma forma que permita superar as dificuldades, expressar-se com clareza e ouvir como se realmente importasse — o que certamente importa. Os passos são acompanhados por muitos exercícios práticos e, ao longo deste treinamento em três partes, os leitores aprenderão como aplicar essas habilidades em relacionamentos pessoais e sociais com parceiros românticos, amigos, colegas e familiares.