Encontrar e cultivar voluntários de qualidade não é fácil. Muitas organizações procuram voluntários para ajudá-las a prestar serviços e cumprir sua missão. No entanto, parece haver escassez de voluntários e, quando encontrados, retê-los é outro desafio.

Este livro ajudará você a encontrar voluntários, treiná-los e aumentar suas chances de mantê-los a longo prazo. Eddie Zacapa trabalhou por mais de 20 anos com voluntários em organizações sem fins lucrativos e ajudará você a construir sua equipe de voluntários. No livro, ele apresenta diversos exemplos de suas experiências com voluntários. 

Este livro irá te ajudar:

• Inspirar e motivar voluntários e funcionários
• Escute os outros com atenção e ofereça feedback de qualidade
• Reduzir a rotatividade e cultivar a paixão no ambiente de trabalho
• Aumentar a produtividade
• Desenvolver uma cultura de mentoria e aprendizagem