Shera Lyn Parpia zainteresowała się komunikacją interpersonalną na studiach, pracując jako wolontariuszka w stowarzyszeniu wspierającym studentów, którzy czuli się samotni lub przygnębieni. Kiedy została matką, odkryła, jak ważne jest wzajemne wsparcie i słuchanie.

Od tamtej pory, jako studentka, matka, profesjonalistka i zaangażowana obywatelka, nieustannie czyta, studiuje, wykorzystuje i dzieli się pomysłami na temat tego, jak mówić innym, co leży nam na sercu, bez obwiniania i osądzania siebie ani innych. Shera Lyn organizuje grupy edukacyjne, zarówno wirtualnie, jak i stacjonarnie, w Rzymie we Włoszech, gdzie mieszka.