
Francina Balagué
Certyfikowany Trener od 2025 roku
Mówi po katalońsku i hiszpańsku
Current Country: Spain
Kraj pochodzenia: Hiszpania
„Para mí, la CNV da sendido y esperanza a la palabra filantropía”

Od dziecka uwielbiałam komunikację! Kiedy miałam siedem lat, miałam koleżankę z klasy, która ciągnęła nas za włosy i pluła na nas. Nauczycielka wyjaśniła, że robiła to, ponieważ nie mogła mówić i że to jej jedyny sposób na wyrażenie swoich uczuć i zwrócenie na siebie uwagi. Tego dnia postanowiłam, że kiedy dorosnę, chcę pomóc dzieciom, które nie potrafią się komunikować, znaleźć sposoby na wyrażanie siebie bez uciekania się do przemocy. W wieku szesnastu lat przeprowadziłam się 800 km od mojego rodzinnego miasta, aby studiować logopedię w Salamance.
Piętnaście lat później odkryłam Porozumienie Bez Przemocy (NVC), współtworząc projekt społeczny w Pirenejach, dążąc do życia w zgodzie z moimi wartościami. Od pierwszej chwili poczułam, że w końcu znalazłam drogę, która nadała sens miłości do ludzkości, która towarzyszyła mi od dzieciństwa. Pierwszą książką, na jaką trafiłam, była „ Don't Be Nice, Be Real”i nie mogłam przestać jej czytać, podkreślać i rozmyślać nad nią. Zrobiłam kilka kopii list uczuć i potrzeb i nosiłam je ze sobą wszędzie, aby się nimi dzielić. Od tamtej pory żyję z zaangażowaniem w zmianę, rozwój i poszerzanie ducha i narzędzi NVC. Dzięki certyfikatowi czuję, że to zaangażowanie jest odnowione i silniejsze niż kiedykolwiek.
Moja praca koncentruje się na wspieraniu jednostek i grup w poprawie komunikacji, relacji i dobrostanu poprzez empatię, autentyczność i współpracę. Oferuję warsztaty i szkolenia w różnych kontekstach – edukacyjnym, rodzinnym i organizacyjnym – z zamiarem budowania kultury opartej na wzajemnej trosce, zrozumieniu i zaufaniu.
Uwielbiam zabawę i głęboko wierzę, że nauka poprzez zabawę sprzyja integracji i radości. Dlatego uwielbiam tworzyć własne materiały i aktywności. Jednym z projektów, którymi najbardziej chcę się podzielić, jest JECO, gra planszowa, którą zaprojektowałam jako zabawne, a zarazem potężne narzędzie do praktykowania Porozumienia Porozumienia Bez Przemocy (NVC) i rozwiązywania konfliktów. Poprzez metafory Szakala i Żyrafy oraz z nutą przypadku, JECO zachęca graczy do zgłębiania potrzeb kryjących się za konfliktami w zabawny i znaczący sposób. Korzystam z niej osobiście, w domu oraz na szkoleniach z rodzinami, szkołami i firmami – i zawsze jestem zdumiona, widząc, jak poprzez zabawę ludzie odkrywają piękno i transformacyjną moc Porozumienia Bez Przemocy (NVC).
Dzieciństwo i młodość stanowią centralny filar mojej pracy. Jako matka i uczestniczka projektu edukacji opartego na żywym rozwoju, doświadczam NVC jako codziennego sposobu budowania relacji i z przyjemnością wprowadzam go do szkół i liceów. Wspieram nauczycieli, zespoły i rodziny w przyjmowaniu wspólnego języka opartego na empatii i współpracy, promując współistnienie i holistyczny rozwój wszystkich jednostek.
Kolejnym istotnym obszarem mojej pracy jest organizacja. Współpracuję z firmami konsultingowymi i instytucjami, aby usprawniać procesy komunikacyjne w firmach, które dążą do budowania bardziej ludzkiej i zrównoważonej kultury. W środowiskach, w których „osiąganie celów” jest często priorytetem, moim wyzwaniem i radością jest pokazywanie, że empatia może być potężnym sojusznikiem i siłą napędową. Wierzę, że kiedy organizacja uczy się dbać o relacje, rozwija się nie tylko pod względem efektywności, ale także dobrego samopoczucia i poczucia celu. Marzę o ludziach, którzy pracują szczęśliwie, wracają do domu z otwartymi sercami i troską.
Wierzę, że NVC może zmieniać struktury społeczne od wewnątrz, zaczynając od transformacji jednostki. Każde szkolenie, grupa ćwiczeniowa czy rozmowa to dla mnie okazja do zasiania świadomości, obecności i troski zakorzenionej w spójności i autentyczności.
Moim pragnieniem jest, aby Porozumienie Bez Przemocy dotarło do większej liczby osób, grup i organizacji — stało się codziennym sposobem życia i budowania relacji. Dążę do tego, aby wspólnie z tą społecznością przyczynić się do zmiany społecznej, w której potrzeby każdego są brane pod uwagę, różnice postrzegane jako bogactwo, a empatia i współpraca są nićmi, które spajają nasze społeczności.
Jestem głęboko wdzięczny Marshall Rosenberg i wszystkim osobom, które wciąż pielęgnują tę ścieżkę. Czuję się niezwykle szczęśliwy, że mogę – dzięki mojemu doświadczeniu i zaangażowaniu – przyczyniać się do rozwoju NVC, co daje mi tak wiele sensu i nadziei.
¡Desde pequeña he amado la Comunicación!. Con siete años tuve una compañera de clase que nos estiraba del cabello y escupía. La maestra nos explicó que lo hacía porque no podía hablar, y esa era su única manera de expresar sus sentimientos y pedir atención. Aquel día decidí que, de mayor, quería ayudar a lxs niñxs que no podían comunicarse a encontrar formas de expresarse sin recurrir a la violencia. Y con dieciséis años, me fui a vivir a 800 km de mi pueblo para estudiar Logopedia en Salamanca.
Quince años después conocí la Comunicación NoViolenta mientras co-creaba un proyecto comunitario en el Pirineo, buscando vivir más alineada con mis valores. Desde el primer momento sentí que, por fin, había encontrado un camino que daba sentido a ese amor por la humanidad que me acompaña desde niña. El primer libro que cayó en mis manos fue Deja de ser amable, sé auténtico, y no podía dejar de leerlo, subrayarlo y cuestionarme. Hice varias copias de las listas de sentimientos y necesidades y las llevaba conmigo a todas partes para compartirlas. Desde entonces vivo comprometida con el cambio, la evolución y la expansión del espíritu y las herramientas de la CNV. Con la certificación siento este compromiso renovado y más fuerte que nunca.
Mi trabajo se centra en acompañar a personas y grupos a mejorar su comunicación, sus relaciones y su bienestar, desde la empatía, la autenticidad y la cooperación. Imparto talleres y formaciones en distintos contextos —educativos, familiares y organizacionales— con la intención de contribuir a una cultura basada en el cuidado mutuo, la comprensión y la confianza.
Soy amante del juego y creo profundamente que aprender jugando favorece la integración y la alegría. Por eso me encanta crear materiales y dinámicas propias. Una de las que más ilusión me da compartir es el JECO, un juego de mesa que diseñé como herramienta lúdica y potente para practicar la CNV y transformar conflictos. A través de las metáforas del Chacal y la Jirafa, y con un toque de azar, el JECO invita a explorar las necesidades detrás de los conflictos de forma amena y profunda. Lo utilizo conmigo misma, en casa y en formaciones con familias, escuelas y empresas, y me maravilla ver cómo, jugando, las personas descubren la belleza y la fuerza transformadora de la CNV.
La infancia y la juventud son uno de los pilares de mi trabajo. Como madre y parte de un proyecto de educación viva, vivo la CNV como una forma cotidiana de relación y disfruto llevándola a escuelas e institutos. Acompaño a profesorado, equipos y familias para que incorporen un lenguaje común basado en la empatía y la cooperación, favoreciendo la convivencia y el desarrollo integral de todas las personas.
Otro ámbito esencial de mi labor es el organizacional. Colaboro con consultorías y entidades para facilitar procesos de comunicación en empresas que quieren construir culturas más humanas y sostenibles. En entornos donde “alcanzar los objetivos” suele ser la prioridad, mi reto e ilusión es mostrar que la empatía puede ser una gran aliada y un potente motor. Creo que cuando una organización aprende a cuidar las relaciones, crece no solo en eficiencia, sino también en bienestar y propósito. Sueño con personas trabajando felices, volviendo a casa con el corazón abierto y colmadas de cuidado.
Confío en que la CNV puede transformar las estructuras sociales desde dentro, empezando por la transformación individual. Cada formación, grupo de práctica o conversación es para mí una oportunidad de sembrar conciencia, presencia y cuidado desde la coherencia y la autenticidad.
Mi anhelo es que la Comunicación NoViolenta llegue a más personas, grupos y organizaciones, y que se convierta en una forma cotidiana de vivir y relacionarnos. Aspiro a contribuir, junto a esta comunidad, a un cambio social en el que las necesidades de tod@s sean tenidas en cuenta, las diferencias se vivan como riqueza y la empatía y la cooperación sean el hilo que teje nuestras comunidades.
Vivo con gratitud hacia Marshall Rosenberg y hacia todas las personas que seguimos alimentando este camino. Me siento profundamente afortunada de poder contribuir, desde mi experiencia y compromiso, a expandir la CNV, que tanto sentido y esperanza me da.
„Creo en el juego y la Diversión como potenciadores de aprendizaje; jugar no está reñido con profundizar.”
Udostępnij tę stronę:
Do załadowania tej mapy wymagana jest usługa OpenStreetMap
Do załadowania tej mapy wymagana jest usługa OpenStreetMap
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby ulepszyć komfort korzystania z naszej witryny internetowej.