Annette Lubbers
Certyfikowany Trener od 2022 roku
Mówi po angielsku, holendersku, francusku, niemiecku
Current Country: Netherlands
Kraj pochodzenia: Holandia
Ekspert ds. dialogu
Nazywam się Annette Lubbers. Od początku lat 90. działam na styku komunikacji, szkoleń i doradztwa. W ciągu ostatnich trzydziestu lat coraz bardziej koncentruję się na dialogu. To najbardziej podstawowa forma komunikacji, jaką znamy, a jednocześnie najbardziej zaniedbywana. Chcę to zmienić dzięki książce „Dobra Rozmowa”!
Dobra rozmowa
Moja agencja od 2017 roku nazywa się Een Goed Gesprek. Z przymrużeniem oka, odnosi się to do ulgi i radości, jakie odczuwamy po udanej rozmowie. Jeśli naprawdę słuchaliśmy, jeśli odważyliśmy się być otwarci, jeśli jasno określiliśmy sytuację i być może osiągnęliśmy cel, współpraca staje się przyjemniejsza, lżejsza, bardziej kreatywna i bardziej swobodna. W każdym przypadku okazuje się, że dobra rozmowa to połowa sukcesu.
Czerwona nić
Wspólnym mianownikiem mojej pracy jest skupienie się na ludziach i ich – komunikacyjnym – zachowaniu. Co ich porusza? Co ich dzieli, a co łączy? Zauważyłam, że kiedy ludzie potrafią i odważą się naprawdę słuchać siebie nawzajem, sprzeczności zaczynają się zmieniać, opór topnieje i otwiera się nowa ścieżka. Często jest to „trzecia” droga. Alternatywna ścieżka łącząca dwa skrajnie odmienne punkty widzenia. Rozwiązanie, w którym liczą się interesy wszystkich. Właśnie tej trzeciej drogi szukam w „Dobrej Rozmowie”.
Praktyczny
Pracuję indywidualnie lub wspólnie z innymi, w zależności od potrzeb. Moje podejście charakteryzuje się personalizacją, którą można skalować od lekkiego do intensywnego.
Moimi klientami są często osoby i organizacje, dla których współpraca i wzajemna koordynacja stanowią ważny element pracy. Pomyślmy o służbie zdrowia, edukacji, sektorze kreatywnym i administracji publicznej.
Tło
W latach 2000–2017 moja firma nosiła nazwę Annette Lubbers Communications, Journalism, and Research. W ciągu tych 17 lat wykonywałam wiele różnorodnych zadań. Na przykład realizowałam zlecenia komunikacyjne dla ministerstw edukacji kulturalnej, a także pracowałam jako tymczasowy doradca ds. komunikacji w organizacjach medycznych, placówkach opieki zdrowotnej, organizacjach kulturalnych i gminach. W tym okresie napisałam również dwie książki: jedną o historii hotelu Lloyd w Amsterdamie i drugą o 40 latach szkolnictwa wyższego w Holandii.
Zanim założyłam własną firmę, byłam rzeczniczką prasową i rzeczniczką prasową w Ministerstwie Edukacji, Kultury i Nauki. Pracowałam tam dla ministrów i sekretarzy stanu, takich jak Hedy d'Ancona, Aad Nuis i Rick van der Ploeg. Wcześniej studiowałam filologię francuską i literaturę oraz kulturoznawstwo na Uniwersytecie Amsterdamskim. Co nie bez znaczenia: jestem matką trójki – już dorosłych – dzieci.
Główny język trenera
Dialoogexpert
Mijn naam is Annette Lubbers. Sinds begin jaren ‘90 werk ik op het snijvlak van communicatie, training en advies. In de afgelopen dertig jaar ben ik me steeds meer op de dialoog gaan richten. Het is namelijk de meest elementaire vorm van communicatie die we hebben en tegelijk de meest verwaarloosde. Daar wil ik met Een Goed Gesprek verandering in brengen!
Een Goed Gesprek
Mijn bureau heet sinds 2017 Een Goed Gesprek. Met een knipoog verwijst het naar de opluchting en blijdschap die we voelen als we een goed gesprek hebben gevoerd. Als er echt geluisterd werd, als we openhartig durfden te zijn, als we duidelijk waren en misschien wel een doel bereikt hebben. Het samenwerken wordt dan weer leuker, lichter, creatiever en meer ontspannen. In alle gevallen blijkt dat een goed gesprek, het halve werk is.
De rode draad
De rode draad door mijn werk is mijn focus op mensen en hun - communicatief - gedrag. Wat beweegt ze? Wat drijft ze uiteen en wat verbindt ze juist? Ik heb gemerkt dat wanneer mensen echt naar elkaar - kunnen en durven - luisteren, tegenstellingen gaan kantelen, weerstand gaat smelten en een nieuwe weg zich opent. Vaak is dat een 'derde' weg. Een alternatieve route tussen twee gepolariseerde standpunten. Een oplossing waarbij ieders belang ertoe doet. Die derde weg is de weg die ik zoek met Een Goed Gesprek.
Praktisch
Ik werk dan weer alleen dan weer samen met anderen, afhankelijk van wat nodig is. Maatwerk kenmerkt dan ook mijn aanpak, die je van licht naar intensief kan schalen. Mijn opdrachtgevers zijn vaak mensen en organisaties voor wie samenwerken en onderlinge afstemming een belangrijk onderdeel is van hun werk. Denk aan de zorg, het onderwijs, de creatieve sector en de overheid.
Achtergrond
Van 2000 tot 2017 was de naam van mijn bedrijf Annette Lubbers communicatie, journalistiek en onderzoek. In die 17 jaar heb ik heel veel verschillend werk gedaan. Zo voerde ik voor ministeries communicatie opdrachten uit over bijvoorbeeld cultuureducatie en werkte ik als interim-communicatieadviseur voor artsenorganisaties, zorginstellingen, culturele organisaties en gemeenten. Daarnaast schreef ik in die periode twee boeken: een over de geschiedenis van het Lloyd Hotel in Amsterdam en een over 40 jaar Hoger Onderwijs in Nederland.
Voordat ik mijn eigen bedrijf begon, was ik persvoorlichter en woordvoeder op het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Ik werkte daar onder meer voor ministers en staatssecretarissen zoals Hedy d'Ancona, Aad Nuis en Rick van der Ploeg. Daarvoor studeerde ik Franse taal- en letterkunde en Culturele Studies aan de Universiteit van Amsterdam. Niet onbelangrijk: ik ben moeder van drie - inmiddels volwassen - kinderen.
„W moim życiu Porozumienie Bez Przemocy było najskuteczniejszym podejściem do komunikacji. Uwzględnienie warstw uczuć i potrzeb w mojej komunikacji dało mi jasność i dodało mi siły, podobnie jak moje prośby. Zauważyłam również, że dzięki temu moja komunikacja staje się szczera i wiarygodna. Komunikowanie się w ten sposób miało ogromny wpływ na poczucie więzi, jakiej doświadczałam ze sobą i innymi. Krótko mówiąc, uwielbiam to! Zwłaszcza dlatego, że znalazłam alternatywę dla polaryzacji, która panuje zarówno we mnie, jak i w społeczeństwie – sytuacji, którą głęboko opłakuję w obu przypadkach. Jeśli chodzi o społeczeństwo, jako specjalistka ds. komunikacji czuję potrzebę, aby coś z tym zrobić. Dlatego pragnę wprowadzić Porozumienie Bez Przemocy (NVC) do społeczeństwa, jako alternatywę dla polaryzacji, która jest inkluzywna, autentyczna i wiarygodna”.
Udostępnij tę stronę:
Skontaktuj się z Annette Lubbers
Do załadowania tej mapy wymagana jest usługa OpenStreetMap
Do załadowania tej mapy wymagana jest usługa OpenStreetMap