Podsumowanie oceny warsztatu poświęconego komunikacji zespołowej
Warsztaty z zakresu komunikacji opartej na współpracy zostały ocenione pod kątem skuteczności w rozwijaniu ukierunkowanych umiejętności, intencji, zachowań i rezultatów. Opierając się na Porozumienie Bez Przemocysm (NVC), warsztaty te mają na celu poprawę dobrostanu poprzez budowanie relacji międzyludzkich i wewnętrznych, opartych na współczuciu, więzi, współpracy i trosce. Dowody wskazują, że sukces może również pomóc w zmniejszeniu obciążenia depresją, samobójstwami, przemocą i innymi problemami.
Powtarzana ocena miała na celu sprawdzenie: 1) Czy uczestnicy są lepiej w stanie rozpoznać kluczowe różnice: obserwacje kontra oceny; uczucia kontra myśli; potrzeby kontra strategie; prośby kontra żądania? 2) Czy uczestnicy wyrażają większe prawdopodobieństwo stosowania narzędzi i zasad NVC; zabiegania o wsparcie w swojej bieżącej praktyce; poszukiwania dodatkowej wiedzy NVC; opowiadania innym o narzędziach i zasadach NVC; nauczania NVC? 3) Czy uczestnicy podejmują działania w celu stosowania narzędzi i zasad NVC; zabiegania o wsparcie w swojej bieżącej praktyce; zdobywania dodatkowej wiedzy NVC; opowiadania innym o narzędziach i zasadach NVC? 4) Czy uczestnicy i ich relacje wykazują większe współczucie, więź, współpracę i troskę?
Siedem warsztatów wygenerowało próbę 108 dorosłych. Zaobserwowano wyraźne postępy w zakresie umiejętności, intencji behawioralnych i podejmowania działań. Większość uczestników częściej okazywała uznanie i troskę o innych oraz wyrażała siebie bez krytyki, obwiniania i presji. Po sześciu tygodniach dziesięć procent osób, które wcześniej nie korzystały z formalnego wsparcia praktycznego, skorzystało z niego; 50 procent uczestników skorzystało ze wsparcia formalnego lub nieformalnego; a 57 procent kontynuowało naukę NVC. Osoby, które podjęły działania następcze, odnotowały większe postępy niż te, które tego nie zrobiły. Zmiany w atrybutach rezultatów były ledwo zauważalne, jeśli w ogóle. Przedstawiono rekomendacje dotyczące grup docelowych, marketingu, nacisku na kursy i dalszej nauki.