Kontekst: Nieskuteczna komunikacja między członkami zespołu opieki zdrowotnej wiąże się ze słabszą współpracą i niekorzystnymi wynikami leczenia pacjentów. Wpływ empatii na współpracę z kolegami i interakcje z pacjentami został już wcześniej udowodniony. Badania nie zmierzyły jeszcze wpływu (Porozumienie Bez Przemocy [NVC]) na empatię u studentów pielęgniarstwa.

Cel: Celem tego badania metod mieszanych było przetestowanie interwencji komunikacyjnej (NVC) wśród studentów pielęgniarstwa w celu zbadania jej wpływu na empatię.

Metody: Zastosowano mieszany test jednogrupowy przed i po interwencji, wykorzystujący Wskaźnik Reaktywności Interpersonalnej (IRI) do pomiaru empatii. t . Do zbadania różnic między grupami zastosowano jednokierunkową analizę wariancji (ANOVA). Do analizy danych jakościowych zebranych za pomocą wpisów w dzienniku podczas szkolenia oraz w grupach fokusowych bezpośrednio po interwencji i 2 lata po niej zastosowano metody interpretacyjne. 

Wyniki/Wnioski: Wyniki ilościowe wykazały wzrost empatii (z 69,1 do 71,4, p = 0,037) po szkoleniu. Analizy jakościowe wykazały pozytywny wpływ NVC na empatię wobec siebie i innych. Wpływ kliniczny był szczególnie zauważalny w pracy z pacjentami psychiatrycznymi.

Wnioski: Włączenie NVC do kształcenia pielęgniarek mogłoby realnie zapobiec przyszłym trudnościom w rozwoju kariery pielęgniarskiej studentów. Konieczne mogą być dalsze badania, aby uchwycić szerszy wpływ, jaki NVC może mieć na pielęgniarki i studentów pielęgniarstwa.