Interwencje mające na celu zapobieganie i rozwiązywanie problemu mobbingu w pielęgniarstwie
Przegląd zakresowy
Mobbing w miejscu pracy stanowi poważny problem w pielęgniarstwie i wpływa na dobrostan zespołów, pacjentów i organizacji. Celem niniejszego badania jest określenie możliwych interwencji mających na celu zapobieganie lub rozwiązywanie problemu mobbingu w pielęgniarstwie. Przeprowadzono przegląd wstępny badań opublikowanych w języku angielskim i włoskim w latach 2011–2021 w czterech bazach danych (Cochrane Collaboration, PubMed, CINAHL Complete i PsycInfo). Dane analizowano z wykorzystaniem modelu Arkseya i O'Malleya, a raportowanie badania przeprowadzono na podstawie listy kontrolnej Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses Extension for Scoping Reviews (PRISMA-ScR). Czternaście artykułów spełniło kryteria kwalifikacyjne do przeglądu.
Analiza ujawniła cztery główne tematy: interwencje edukacyjne, ćwiczenia poznawcze, budowanie zespołu oraz doświadczenia liderów pielęgniarskich. Interwencje umożliwiły pielęgniarkom rozpoznanie mobbingu i reagowanie na niego za pomocą asertywnej komunikacji.
Konieczne są dalsze badania, aby wykazać skuteczność tych interwencji i stwierdzić, czy prowadzą one do znaczącego zmniejszenia częstości występowania tych problemów w krótkim i długim okresie. Niniejszy przegląd poszerza dostępną wiedzę i pomaga liderom pielęgniarskim w wyborze skutecznych interwencji. Wyeliminowanie tego zjawiska z placówek opieki zdrowotnej wymaga aktywnego zaangażowania pielęgniarek, niezależnie od ich roli, a także wsparcia ze strony liderów pielęgniarskich, organizacji oraz polityki zawodowej i zdrowotnej.