Skuteczne interwencje w zakresie treningu empatii, oparte na dowodach naukowych, stają się niezbędne. Proponowane interwencje powinny opierać się na ramach teoretycznych i być spójne z oceną wymiarów, biorąc pod uwagę fakt, że empatia jest obecnie pojęciem wielowymiarowym. Celem badania było określenie, wśród pracowników służby zdrowia i/lub studentów, jaka jest skuteczność treningu empirycznego w porównaniu z humanistycznym pod względem poprawy zdolności empatycznych (wymiarów) i utrzymania w czasie nabytej wiedzy, a także określenie stopnia spójności między proponowanym modelem teoretycznym a wymiarami objętymi szkoleniem i oceną. Przeprowadzono przegląd systematyczny z wykorzystaniem sześciu baz danych. Dane zsyntetyzowano, a ryzyko błędu systematycznego przeanalizowano za pomocą Wytycznych Równikowych.

Wybrano dwadzieścia trzy artykuły. Zaobserwowano dalsze dowody skuteczności interwencji eksperymentalnej w kontekście humanistycznych strategii edukacyjnych. Większość badań nie opierała się na solidnych ramach teoretycznych, a w tych przypadkach stwierdzono niespójność między wymiarami empatycznymi wytrenowanymi a wymiarami ewaluowanymi. Chociaż wymagane jest lepsze zrozumienie zmiennej czasu szkolenia, zaleca się interwencje średnioterminowe. Konieczne staje się zwiększenie liczby wieloośrodkowych badań kontrolowanych, określenie interwencji uwzględniającej wymiary empatii, triangulacja danych pochodzących od pracowników służby zdrowia, pacjentów i obserwatorów zewnętrznych oraz uwzględnienie monitoringu.