Empatia to wieloaspektowa umiejętność i atut dla pracowników służby zdrowia. W niniejszym artykule wykorzystano aktualną literaturę neurobiologiczną dotyczącą empatii, aby przedstawić zniuansowaną teorię na temat tego, jak empatia może być blokowana przez stres i niechęć wśród pracowników służby zdrowia. Dogłębnie przeanalizowano aktualne metody nauczania w zakresie zrównoważonej empatii. Ostatnia część artykułu zawiera sugestie dotyczące sposobów szerszego upowszechniania edukacji w zakresie empatii w edukacji medycznej.