Celem niniejszego badania było zilustrowanie wpływu szkolenia Porozumienie Bez Przemocy sm (NVC) na rozwiązywanie konfliktów na przykładzie Tekoa Boys Institute, ośrodka poprawczego i szkoły dla nieletnich. Rozwiązywanie konfliktów zdefiniowano jako „proces rozwiązywania sporu lub konfliktu poprzez zaspokojenie potrzeb każdej ze stron i odpowiednie uwzględnienie ich interesów, tak aby były zadowolone z rezultatu” (Dictonary.LaborLawTalk.com 2006).

Oto przewidywania dotyczące tych badań:

1. W Tekoa Boys Institute zaangażowanie personelu mieszkalnego przeszkolonego w programie NVC w rozwiązywanie problemów bez użycia przemocy wzrośnie bardziej od testu wstępnego do dwuletniego okresu po teście niż w przypadku personelu mieszkalnego nieprzeszkolonego w programie NVC.
2. W Tekoa Boys Institute zaangażowanie personelu mieszkalnego przeszkolonego w programie NVC w rozwiązywanie problemów związanych z przemocą będzie mniejsze od testu wstępnego do dwuletniego okresu po teście niż w przypadku personelu mieszkalnego nieprzeszkolonego w programie NVC.
3. W Tekoa Boys Institute odsetek personelu mieszkalnego przeszkolonego w ramach NVC, który podżega do konfliktów, zmniejszy się w ciągu dwóch lat od zakończenia testu bardziej niż w przypadku personelu mieszkalnego nieprzeszkolonego w ramach NVC.

Wyniki potwierdziły dwie pierwsze prognozy w tej próbie, wykazując istotność statystyczną na poziomie 0,05. W przypadku trzeciej prognozy stwierdzono brak lub niewielki wpływ w tej próbie.