Ranjitha Jeurkar studeerde journalistiek en werkte vervolgens als verslaggever voor zowel print- als radio- en televisiemedia in haar thuisland India. Ze vertelt dat mensen vanwege haar opleiding automatisch aannamen dat ze een goede communicator zou zijn. Een aanname waar ze zelf ook in meeging. "Kijk eens," zei ze tegen zichzelf. "Ik heb een diploma in communicatie en ik zou hier goed in moeten zijn."
Een getrainde communicator, maar..
Haar journalistieke opleiding had haar inderdaad zeer bedreven gemaakt in het vertellen van verhalen op een "zeer feitelijk niveau". Ze kon een bron ondervragen en tot op de bodem uitzoeken wat er precies aan de hand was, met het oog op een verhaal. Maar als het om haar eigen behoeften ging, stond ze volledig vast. "Ik moest de lastige vragen stellen," reflecteert ze. "En toch, toen ik mijn baas om een vrije dag moest vragen... dat vond ik zo moeilijk!"
Haar jarenlange opleiding en werkervaring in de communicatie hadden haar naar eigen zeggen "niet veel geleerd over hoe ze moest communiceren wat er in haar omging". Haar opleiding had haar niet voorbereid om een stap verder te gaan en zich af te vragen: "Hoe reageer ik op wat er in de wereld gebeurt, en op wat er in mij gebeurt als ik zie wat er in de wereld gebeurt, of zelfs wat er in mij gebeurt met betrekking tot mijn familie, mijn relaties, mijn leven en mijn carrière?"
Het was dus in een zeer stressvolle periode van haar professionele leven dat ze bij Geweldloze Communicatie terechtkwam.
Vind Geweldloze Communicatie
Op een dag kwam Ranjitha's partner naar haar toe en zei: "Er is een workshop Geweldloze Communicatie in Bangalore. Wil je gaan?" Ze schoot meteen in de verdediging. "Wat zeg je nou? Moet ik soms een cursus woedebeheersing volgen?"
'Nee,' zei hij, en verduidelijkte dat GC iets was wat hij al langer wilde onderzoeken, maar dat het hem op die dagen niet lukte. Daarom wilde hij dat Ranjitha het zou gaan bekijken, zodat ze er samen van konden leren.
'Dus ik ging,' zegt ze. 'En er was iets aan Geweldloze Communicatie dat me heel diep raakte. Ik kon er niet precies de vinger op leggen.' Terwijl ze zichzelf leerde kennen via GC, realiseerde ze zich dat ze geen idee had wat ze met haar emoties aan moest. 'Vooral emoties zoals woede,' herinnert ze zich nu openhartig. 'Het was een beetje alsof ik op de automatische piloot stond. Ik dacht steeds: 'Ja, ja, alles is prima', totdat er iets ontplofte.'
Uitdagingen aangaan met GC
De uitdagingen van Ranjitha verdwenen niet zomaar nadat ze GC omarmde. Sterker nog, de beoefening ervan werd geleidelijk aan in haar leven geïntegreerd.
Ze blikt terug op de tijd dat er in India maar beperkte mogelijkheden waren om GC , met slechts een handvol gecertificeerde trainers in het uitgestrekte land. Ze ontdekte een jaarlijkse bijeenkomst waar Indiase trainers en gasttrainers uit Europa samenkwamen, en ze begon die te bezoeken. "En ik genoot echt van dat gemeenschapsgevoel dat ik daar ervoer. Iets zo gastvrij, een plek waar je authentiek kon zijn zonder je zorgen te hoeven maken over: ' Oh, mag ik hier wel iets zeggen?'"
Het leven gaat gewoon door terwijl je iets nieuws leert. Maar gaandeweg zag ze een manier om de uitdagingen in haar professionele leven te overwinnen. "Ik realiseerde me dat GC me de helderheid gaf om te beslissen welke actie ik wilde ondernemen in een zeer lastige situatie op het werk", zegt ze. "Het gaf me de woorden om te praten over wat er gebeurde, en het gaf me ook de steun van een gemeenschap die er voor me was, met empathie en steun. Want op de werkvloer, als je je wilt uitspreken tegen iets wat er gebeurt, kan het heel snel heel eenzaam worden."
GC bood haar, zo ontdekte ze, een routekaart om haar te helpen bij het beantwoorden van talloze vragen: "Wat moet ik doen met deze ervaringen? Hoe blijf ik erbij aanwezig? Hoe kan ik ze echt beleven in plaats van er alleen maar op te reageren? En wat doe ik hiermee? Moet ik mijn stem laten horen? Hoe doe ik dat?"
Op dat moment had ze echt het gevoel van: " Wauw!" Ze realiseerde zich dat GC haar op meer manieren had versterkt dan ze zich tot dan toe had kunnen voorstellen.
"En kort daarna dacht ik: Ja, dit wil ik met anderen delen."
Ervaringen delen
Ranjitha verliet haar carrière in de media om zich volledig te wijden aan het delen van Geweldloze Communicatie . Ze gebruikt de empathie die voortkomt uit haar eigen ervaringen om ruimtes te creëren voor empowerment – zowel persoonlijk als professioneel.
Tegenwoordig deelt Ranjitha, als gecertificeerd trainer bij het Center for Geweldloze Communicatie , haar kennis GC met individuen, groepen en organisaties. Ze brengt daarbij haar inzichten uit de communicatiebranche, haar bewustzijn van mentale gezondheid en haar ervaring met het ontwerpen van programma's voor mentale gezondheid op de werkvloer voor een non-profitorganisatie in.