Ruby maakte in 2017 voor het eerst kennis met Geweldloze Communicatie ( GC ) tijdens een workshop met Lisa Kuang, waar ze geraakt werd door de helderheid en kracht van het vierstappenproces. In 2019 nam ze deel aan de eerste Internationale Intensieve Training (IIT) van Taiwan, waar de warmte en praktische toepasbaarheid van GC haar diep aanspraken. Tijdens de conflictbemiddelingssessies van John Kinyon ervoer ze de kracht van echt begrepen, gerespecteerd en begeleid worden; in de les van Lucy Leu voelde ze de diepgaande impact van empathisch luisteren. Dat was het moment waarop ze wist dat GC een essentieel instrument was om authentieke verbinding te bevorderen en conflicten vreedzaam op te lossen.

Sinds 2019 is Ruby doorgegaan met het leren, oefenen en delen GC . Het zien van de transformatie die deelnemers door deze methode doormaken, is een van haar grootste bronnen van vreugde en motivatie. In 2024 was ze organisatorassistent voor het Taiwan IIT onder begeleiding van Lisa Kuang, waar ze waardevolle ervaring opdeed in interculturele communicatie en de coördinatie van internationale evenementen.

Met meer dan 20 jaar ervaring in training heeft Ruby met talloze bedrijven, scholen en organisaties samengewerkt om impactvolle leerprogramma's te ontwerpen en te leveren. Ze helpt leiders en teams om de communicatie te verbeteren, conflicten op te lossen en vertrouwen te herstellen. Ze vindt het vooral geweldig om GC in te zetten op de werkvloer en in de klas, zodat mensen niet alleen de vaardigheden leren, maar ze ook in hun dagelijks leven kunnen toepassen.