Ga direct naar de hoofdinhoud
Portret van Francina Balagué

Francina Balagué

Gecertificeerd trainer sinds 2025

Spreekt Catalaans en Spaans
Current Country: Spain
Land van herkomst: Spanje
"Para mí, la CNV da sentido y esperanza a la palabra filantropía"

Al sinds mijn kindertijd ben ik gefascineerd door communicatie! Toen ik zeven jaar oud was, had ik een klasgenootje dat aan onze haren trok en naar ons spuugde. De juf legde uit dat ze dit deed omdat ze niet kon praten en dat het haar enige manier was om haar gevoelens te uiten en aandacht te vragen. Die dag besloot ik dat ik, als ik groot was, kinderen die niet konden communiceren wilde helpen manieren te vinden om zich uit te drukken zonder geweld te gebruiken. Op mijn zestiende verhuisde ik 800 km van mijn geboorteplaats om logopedie te studeren in Salamanca.

Vijftien jaar later ontdekte ik Geweldloze Communicatie (GC) tijdens het mede-opzetten van een gemeenschapsproject in de Pyreneeën, in een poging om meer in lijn met mijn waarden te leven. Vanaf het allereerste moment voelde ik dat ik eindelijk een pad had gevonden dat betekenis gaf aan de liefde voor de mensheid die me al sinds mijn kindertijd begeleidt. Het eerste boek dat ik tegenkwam was ' Don't Be Nice, Be Real', en ik kon niet stoppen met lezen, onderstrepen en erover nadenken. Ik maakte verschillende kopieën van de lijsten met gevoelens en behoeften en droeg ze overal mee naartoe om ze te delen. Sindsdien leef ik met een commitment aan verandering, groei en de uitbreiding van de geest en de instrumenten van GC. Met mijn certificering voel ik dit commitment vernieuwd en sterker dan ooit.

Mijn werk richt zich op het ondersteunen van individuen en groepen bij het verbeteren van hun communicatie, relaties en welzijn door middel van empathie, authenticiteit en samenwerking. Ik geef workshops en trainingen in diverse contexten – onderwijs, gezin en organisatie – met als doel bij te dragen aan een cultuur gebaseerd op wederzijdse zorg, begrip en vertrouwen.

Ik ben dol op spelen en geloof er heilig in dat leren door te spelen integratie en plezier bevordert. Daarom vind ik het zo leuk om mijn eigen materialen en activiteiten te ontwikkelen. Een van de projecten waar ik het meest enthousiast over ben, is JECO, een bordspel dat ik heb ontworpen als een speels maar krachtig hulpmiddel om GC en conflicten te transformeren. Aan de hand van de metaforen van de jakhals en de giraffe, en met een vleugje toeval, nodigt JECO spelers uit om op een leuke en betekenisvolle manier de behoeften achter conflicten te onderzoeken. Ik gebruik het zelf thuis en tijdens trainingen met gezinnen, scholen en bedrijven – en ik ben altijd weer verbaasd hoe mensen door te spelen de schoonheid en de transformerende kracht van GC.

Kindertijd en jeugd vormen de kern van mijn werk. Als moeder en deelnemer aan een project voor levend leren, ervaar ik GC als een dagelijkse manier van omgaan met anderen, en ik vind het fijn om het in te zetten op scholen en middelbare scholen. Ik ondersteun leerkrachten, teams en gezinnen bij het ontwikkelen van een gemeenschappelijke taal gebaseerd op empathie en samenwerking, waarmee ik samenleven en de holistische ontwikkeling van alle individuen bevorder.

Een ander essentieel aspect van mijn werk is organisatiegericht. Ik werk samen met adviesbureaus en instellingen om communicatieprocessen te faciliteren binnen bedrijven die streven naar een meer menselijke en duurzame cultuur. In omgevingen waar "het behalen van doelstellingen" vaak de hoogste prioriteit heeft, ligt mijn uitdaging en voldoening in het aantonen dat empathie een krachtige bondgenoot en drijvende kracht kan zijn. Ik geloof dat wanneer een organisatie leert om relaties te koesteren, ze niet alleen efficiënter wordt, maar ook groeit in welzijn en zingeving. Ik droom van mensen die gelukkig werken en met een open hart en vol zorgzaamheid naar huis gaan.

Ik heb er vertrouwen in dat GC sociale structuren van binnenuit kan veranderen, te beginnen met individuele transformatie. Elke training, oefengroep of gesprek is voor mij een kans om bewustzijn, aanwezigheid en zorg te zaaien, geworteld in samenhang en authenticiteit.

Mijn wens is dat Geweldloze Communicatie meer mensen, groepen en organisaties bereikt – dat het een dagelijkse manier van leven en omgaan met elkaar wordt. Ik streef ernaar om samen met deze gemeenschap bij te dragen aan een maatschappelijke verandering waarin rekening wordt gehouden met ieders behoeften, verschillen worden gezien als een verrijking en empathie en samenwerking de draden vormen die onze gemeenschappen met elkaar verbinden.

Ik ben Marshall Rosenberg en alle mensen die dit pad blijven bewandelen enorm dankbaar. Ik voel me ontzettend bevoorrecht dat ik – door mijn ervaring en inzet – kan bijdragen aan de groei GC , wat mij zoveel betekenis en hoop geeft.

Moedertaal van de trainer

¡Desde pequeña he amado la Comunicación!. Con siete años tuve una compañera de clase que nos estiraba del cabello y escupía. La maestra nos explicó que lo hacía porque no podía hablar, y esa era su única manera de expresar sus sentimientos y pedir atención. Aquel día decidí que, de mayor, quería ayudar a lxs niñxs que no podían comunicarse a encontrar formas de expresarse sin recurrir a la violencia. Y con dieciséis años, me fui a vivir a 800 km de mi pueblo para estudiar Logopedia en Salamanca.

Quince años después conocí la Comunicación NoViolenta mientras co-creaba un proyecto comunitario en el Pirineo, buscando vivir más alineada con mis valores. Desde el primer momento sentí que, por fin, había encontrado un camino que daba sentido a ese amor por la humanidad que me acompaña desde niña. El primer libro que cayó en mis manos fue Deja de ser amable, sé auténtico, y no podía dejar de leerlo, subrayarlo y cuestionarme. Hice varias copias de las listas de sentimientos y necesidades y las llevaba conmigo a todas partes para compartirlas. Desde entonces vivo comprometida con el cambio, la evolución y la expansión del espíritu y las herramientas de la CNV. Con la certificación siento este compromiso renovado y más fuerte que nunca.

Mi trabajo se centra en acompañar a personas y grupos a mejorar su comunicación, sus relaciones y su bienestar, desde la empatía, la autenticidad y la cooperación. Imparto talleres y formaciones en distintos contextos —educativos, familiares y organizacionales— con la intención de contribuir a una cultura basada en el cuidado mutuo, la comprensión y la confianza.

Soy amante del juego y creo profundamente que aprender jugando favorece la integración y la alegría. Por eso me encanta crear materiales y dinámicas propias. Una de las que más ilusión me da compartir es el JECO, un juego de mesa que diseñé como herramienta lúdica y potente para practicar la CNV y transformar conflictos. A través de las metáforas del Chacal y la Jirafa, y con un toque de azar, el JECO invita a explorar las necesidades detrás de los conflictos de forma amena y profunda. Lo utilizo conmigo misma, en casa y en formaciones con familias, escuelas y empresas, y me maravilla ver cómo, jugando, las personas descubren la belleza y la fuerza transformadora de la CNV.

La infancia y la juventud son uno de los pilares de mi trabajo. Como madre y parte de un proyecto de educación viva, vivo la CNV como una forma cotidiana de relación y disfruto llevándola a escuelas e institutos. Acompaño a profesorado, equipos y familias para que incorporen un lenguaje común basado en la empatía y la cooperación, favoreciendo la convivencia y el desarrollo integral de todas las personas.

Otro ámbito esencial de mi labor es el organizacional. Colaboro con consultorías y entidades para facilitar procesos de comunicación en empresas que quieren construir culturas más humanas y sostenibles. En entornos donde “alcanzar los objetivos” suele ser la prioridad, mi reto e ilusión es mostrar que la empatía puede ser una gran aliada y un potente motor. Creo que cuando una organización aprende a cuidar las relaciones, crece no solo en eficiencia, sino también en bienestar y propósito. Sueño con personas trabajando felices, volviendo a casa con el corazón abierto y colmadas de cuidado.

Confío en que la CNV puede transformar las estructuras sociales desde dentro, empezando por la transformación individual. Cada formación, grupo de práctica o conversación es para mí una oportunidad de sembrar conciencia, presencia y cuidado desde la coherencia y la autenticidad.

Mi anhelo es que la Comunicación NoViolenta llegue a más personas, grupos y organizaciones, y que se convierta en una forma cotidiana de vivir y relacionarnos. Aspiro a contribuir, junto a esta comunidad, a un cambio social en el que las necesidades de tod@s sean tenidas en cuenta, las diferencias se vivan como riqueza y la empatía y la cooperación sean el hilo que teje nuestras comunidades.

Vivo con gratitud hacia Marshall Rosenberg y hacia todas las personas que seguimos alimentando este camino. Me siento profundamente afortunada de poder contribuir, desde mi experiencia y compromiso, a expandir la CNV, que tanto sentido y esperanza me da.

“Creo in el juego y la diversión como potenciadores de aprendizaje; het zal niet langer duren met diepgaande kennis.”

Deel deze pagina:

TRAININGSDOELSTELLING:

  • Bedrijf
  • Kinderen
  • Conflictresolutie
  • Counseling en coaching
  • Onderwijs
  • Algemeen
  • Intieme relaties
  • Ouderschap en gezin
  • Sociale verandering

Neem contact op met Francina Balagué

Tourniquet *