Empathie is een essentiële leiderschapsvaardigheid en een hoeksteen van goede relaties, maar het kan lastig zijn om er toegang toe te krijgen wanneer het het meest nodig is. Gelukkig is empathie ook een vaardigheid die je kunt leren. Met mindfulness heeft empathie conflicten gedeëscaleerd, eenzaamheid bestreden en menselijke verbindingen gelegd op de meest onverwachte plekken. In dit boek leren lezers hoe woede en verwijten worden vertaald en hoe productieve dialogen mogelijk worden gemaakt, hoe ruzies kunnen worden hersteld voordat ze schade aanrichten en hoe zelfempathie relaties transformeert. Met meer dan 70 verhalen van trainers en beoefenaars van Geweldloze Communicatie over de hele wereld, ontdekken lezers nieuwe manieren om met de mensen in hun leven te praten en leren ze technieken om empathie te tonen voor zichzelf en anderen, thuis, op het werk en in de gemeenschap.