Znaczenie zastosowania porozumienia bez przemocy oraz coachingu w komunikacji z pajentem

Het doel van dit artikel is om twee benaderingen te presenteren die de communicatie tussen medisch personeel en de patiënt en diens familieleden of verzorgers kunnen verbeteren. De eerste benadering richt zich op een " geweldloze communicatie " zoals voorgesteld door Marshall Rosenberg. De tweede benadering, beschreven door Stephen Palmer en andere auteurs, maakt gebruik van coachingmethodologie in de context van gezondheidsvoorlichting en -bevordering.

Bij beide benaderingen spelen verschillende belangrijke psychologische vaardigheden een cruciale rol, zoals feedback, een niet-oordelende houding en het herkennen van emoties. Het lijkt erop dat de toepassing van beide benaderingen kan leiden tot betere communicatie en de kennis en tevredenheid van de patiënt en zijn familieleden of verzorgers over het contact met het medisch personeel kan vergroten.