Deze studie onderzoekt de omvang en impact van Geweldloze Communicatie ( GC ) op de machtsuiting in werkrelaties. Er wordt gebruikgemaakt van enquêtes, groepsdiscussies en diepte-interviews met twintig professionals uit het maatschappelijk middenveld en diverse bedrijfssectoren in Vietnam.

Deelnemers rapporteerden een verbetering in zelfcompassie, empathie, communicatie en samenwerking met anderen na de start van GC praktijk. Wat betreft machtsuiting werd er minder schadelijke communicatie gebruikt tussen deelnemers onderling en in peer-to-peer situaties, terwijl het gebruik van gewelddadige taal jegens deelnemers kon worden geminimaliseerd. De meerderheid van de deelnemers had meer positieve gedachten en gedragingen om in hun behoeften te voorzien ('kracht-van-binnen'). Ze neigden er ook toe om anderen niet langer te intimideren ('macht-over') om hun eigen behoeften te bevredigen. Meer dan de helft van de respondenten deelde verhalen over het bekrachtigen van anderen ('macht-om-te-bekrachtigen') en samenwerking met anderen ('macht-met-anderen') bij het oplossen van problemen (Kashtan 2002; Rosengbert 2015).

De bevindingen pleiten voor een verandering in de aanpak van legitieme macht en hegemoniale sociale normen en vooroordelen, en tonen aan dat de vrijheid van mensen in interacties tussen verschillende relaties wordt versterkt. Daarom is het cruciaal voor internationale ontwikkeling om mensen te bevrijden van de macht waartegen ze strijden. In de context van mondiale vraagstukken die samenwerking vereisen tussen politieke, economische en maatschappelijke organisaties, kan collectieve GC constructieve sociale kritiek initiëren. Uiteindelijk is het toepassen GC collectieve wijsheid essentieel voor organisaties om collectieve wijsheid te bevorderen en zo te voldoen aan de behoeften van individuen als belangrijke bijdragers aan de missie van de organisatie, in het vervullen van de behoeften van de planeet.

Tot slot kan dit onderzoek in de toekomst aan betekenis winnen door de impact van 'expertmacht' op de praktiserende GC verder te onderzoeken.