Geweldloze (empathische) communicatie voor zorgverleners

Samenvatting: Het doel van training in geweldloze of empathische communicatie is het bevorderen van de informatiestroom die nodig is om mensen in staat te stellen samen te werken en conflicten effectief op te lossen. Dergelijke training wordt veelvuldig gebruikt in de medische wereld, waar de communicatie met patiënten en de samenwerking tussen teamleden van cruciaal belang zijn voor de effectiviteit van de behandeling. Communicatieve vaardigheden zijn met name belangrijk voor zorgverleners die te maken hebben met patiënten met chronische aandoeningen zoals hemofilie.

Naast de moeilijkheden die inherent zijn aan de chroniciteit van de ziekte, heeft de hiv-besmetting de relatie tussen patiënten en zorgverleners ernstig verstoord, wat veel pijn heeft veroorzaakt die bij beide partijen nog steeds voelbaar is. Het doel van deze presentatie is om zorgverleners en patiënten handvatten te bieden om met hun gevoelens om te gaan en effectieve, empathische en bevredigende communicatie te herstellen.