Slechte communicatie is een belangrijke oorzaak van gebrekkige ontslagplanning. Hoewel empathische processen ten grondslag liggen aan communicatieve competentie, is het onduidelijk in hoeverre empathie binnen het ontslagteam is onderzocht. Dit artikel vat interventies samen die empathische processen integreren voor effectieve interprofessionele teamcommunicatie. Aan de hand van de SANRA-schaal presenteert dit narratieve overzicht onderzoek (2013-2019) naar interprofessionele communicatie en empathie-interventies tijdens ontslagplanningsactiviteiten.

Databaseonderzoek leverde 2357 abstracts op; tien voldeden aan de inclusiecriteria. Er zijn slechts beperkte studies met diverse interventies (simulatie, procesobservaties, video-ondersteund leren of TeamSTEPPS) die voornamelijk theoretisch en quasi-experimenteel van aard waren, en met steekproeven van zowel artsen in opleiding als artsen in het afgelopen jaar, variërend in grootte van 7 tot 132. Het bewijs suggereert dat het nuttig is om deel te nemen aan een teamgebaseerde simulatie van ontslagplanning wanneer deze simulatie inhoud bevat over rollen, nabespreking, zelfreflectieoefeningen en het gebruik van videofeedback. Zoals de theorie voorschrijft, kunnen verdere voordelen worden behaald door empathische processen te integreren in interprofessionele communicatie-interventies.