Dit artikel onderzoekt de effecten van geweldloze communicatie (GC) op de interprofessionele samenwerking (IPC) van twee zorgteams in de gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening. De studie werd in 2013 uitgevoerd met twee interprofessionele teams (N = 9) en maakte gebruik van een mixed-methods onderzoeksdesign om de effecten van de training te meten. De individuele IPC-competentie werd gemeten met behulp van de Team Observed Structured Clinical Encounter tool, en de groepscompetentie met behulp van de Observed Interprofessional Collaboration tool. Er werd een focusgroep gehouden om de percepties van de deelnemers over wat ze tijdens de training hadden geleerd te verzamelen.

De resultaten lieten verbeteringen zien in de individuele competentie op het gebied van cliënt-/familiegerichte samenwerking en rolverduidelijking. Ook de groepscompetentie verbeterde, met name het vermogen van teams om een ​​gezamenlijk actieplan te ontwikkelen. De gegevens suggereren dat de deelnemers de trainingsinhoud accepteerden en toepasten. Na de training bleken ze beter in staat de effecten van spontane communicatie te herkennen, hadden ze meer inzicht in de mechanismen van empathie en waren ze beter in staat collectief leiderschap te bevorderen.