Geschiedenis van ons certificeringsproces

In 1985 Marshall Rosenberg het Center for Geweldloze Communicatie (CGC) op als een non-profitorganisatie, met als doel Geweldloze Communicatie als instrument voor sociale transformatie en vredesopbouw.

Vroegtijdige certificering: een persoonlijk, relationeel proces

In die tijd was certificering informeel en relationeel. Er waren geen officiële richtlijnen of documenten; in plaats daarvan was het proces gebaseerd op persoonlijk vertrouwen, mentorschap en de nabijheid van Marshall, die zijn methode ooit eenvoudig omschreef: "Ik bekritiseer ze en kijk of ze met empathie reageren."

Hoewel wellicht luchtig bedoeld, weerspiegelt dit citaat de geest van die tijd: het belichamen van GC bewustzijn stond boven formele kwalificaties. Kandidaten deden doorgaans het volgende:

• Heeft deelgenomen aan internationale intensieve trainingen (IIT's) of andere geavanceerde workshops met Marshall.
• Ik heb een nauwe werkrelatie met hem of zijn directe omgeving opgebouwd
• Ze lieten een diepe integratie van GC principes in hun leven en begeleiding zien

Doel van de certificering in deze fase

Marshall zag certificering als een manier om:

• Erken en ondersteun partners die kunnen bijdragen aan de wereldwijde realisatie van de visie van GC
• Bied toegang tot mogelijkheden zoals lesgeven in schoolsystemen of bij maatschappelijke organisaties
• Bescherm de integriteit van GC door ervoor te zorgen dat degenen die het onderwijzen de principes zelf naleven

Deze periode legde de filosofische en relationele basis voor toekomstige certificeringsmodellen, waarbij de nadruk lag op integriteit, gemeenschap en spirituele diepgang in plaats van rigide structuren.

Naarmate CGC begin jaren 2000 internationaal uitbreidde, werd de behoefte aan een consistenter en transparanter certificeringsproces duidelijk. Dit leidde tot de ontwikkeling van Certificering 2.0, waarbij Rita Herzogeen sleutelrol speelde in de vormgeving van deze volgende fase.

Formalisering onder Rita Herzog

Rita leidde de inspanningen om het certificeringsproces te standaardiseren, met behoud van de waarden en de geest van GC . Belangrijke elementen die in deze periode werden geïntroduceerd, waren onder meer:

• Een gestructureerd certificeringsproces met richtlijnen voor de ontwikkeling van kandidaten.
• Aangewezen beoordelaars die kandidaten begeleiden en evalueren
• Voorafgaande en eindbeoordelingen die zich richtten op zowel de competenties GC als de betrokkenheid van de gemeenschap

Er werd meer nadruk gelegd op schriftelijke feedback, gezamenlijk leren en zelfreflectie als onderdeel van het traject van de kandidaat. Het proces was erop gericht de waarden van wederzijds respect, co-creatie en empathie te weerspiegelen en een top-down beoordelingsdynamiek te vermijden.

Experimenten met bestuursvormen beginnen

In 2006 onderzochten Marshall en de raad van bestuur nieuwe bestuursstructuren, geïnspireerd door sociocratie, met als doel de besluitvorming te decentraliseren. Dit leidde tot de oprichting van:

• Leiderschapsteam (LT) — een centrale coördinatiegroep die bestond van ongeveer 2005 tot 2010
• Global Community Circle (GCC) — een bredere, wereldwijde adviesgroep bestaande uit belanghebbenden van de Global GC

In 2007 uitte Marshall echter zijn bezorgdheid dat het certificeringsproces afweek van de oorspronkelijke bedoelingen, met name wat betreft de integratie van spiritualiteit en maatschappelijke verandering in het curriculum. Als gevolg hiervan besloot Marshall (gesteund door de LT) de certificering stop te zetten, waarmee een einde kwam aan dit vormende tijdperk.

In 2007 vond er een belangrijke omslag plaats toen Marshall Rosenberg, bezorgd over de richting en de integriteit van het certificeringsproces, het proces stillegde. Deze beslissing werd gesteund door het C GC Leadership Team en markeerde een periode van diepgaande reflectie en heroverweging.

Waarom die pauze?

Marshalls zorgen spitsten zich toe op:

• Het risico dat de kernessentie van Geweldloze Communicatie verwatert
• De wens om spiritualiteit en maatschappelijke verandering explicieter te integreren in de opleiding van trainers
• De noodzaak van een betere afstemming tussen het beoordelingsproces en de waarden van empathie, authenticiteit en wederzijds leren

Feedback en evaluatie vanuit de gemeenschap

CGC benutte deze tijd om de wereldwijde trainersgemeenschap te betrekken. Jim Manske en Rita Herzog coördineerden een feedbackinitiatief waarbij ongeveer 100 gecertificeerde trainers wereldwijd input leverden. Het doel was om te onderzoeken:

• Wat werkte er wel in het certificeringsproces?
• Welke uitdagingen of miscommunicaties bestonden er?
• Hoe het proces GC -waarden beter zou kunnen weergeven

Er werd een rapport met aanbevelingen opgesteld, dat werd gepresenteerd aan de raad van bestuur en het managementteam. De nadruk lag op transparantie, inclusiviteit en gedeeld eigenaarschap van het certificeringstraject.

Fundamenten voor een nieuw model

Hoewel de pauze de afgifte van nieuwe certificeringen vertraagde, heeft deze wel een aantal blijvende ontwikkelingen teweeggebracht:

• Uit de feedback is een herzien certificeringsproces voortgekomen
• Er werd meer nadruk gelegd op relationele begeleiding dan op evaluatie alleen
• De roep om een ​​wereldwijd inclusief en op samenwerking gebaseerd bestuursmodel werd steeds luider, waarmee de basis werd gelegd voor de toekomstige CCC (Certification Coordination Council)

Heropening en vernieuwing

De pauze duurde tweeënhalf jaar. Hoewel het de voortgang vertraagde en onzekerheid creëerde, leidde het ook tot hernieuwde duidelijkheid en doelgerichtheid in de manier waarop C GC de certificering van trainers aanpakte.

In 2008 heropende C GC het certificeringsproces met duidelijkere structuren en een diepere afstemming op GC principes. Als onderdeel van deze heropening organiseerde Marshall Rosenberg een fysieke bijeenkomst in Albuquerque, Verenigde Staten, om een ​​groep potentiële assessoren te begeleiden. Dit evenement was een cruciaal moment, waarbij Marshall directe begeleiding bood en bijdroeg aan de vorming van de volgende generatie GC leiders. Sommige deelnemers werden later assessor, terwijl anderen ervoor kozen om die weg niet te bewandelen – maar de bijeenkomst legde de basis voor een meer relationele, op waarden gebaseerde beoordelingsaanpak die de evoluerende structuur zou beïnvloeden.

Naar aanleiding van de feedback en de lessen die tijdens de pauze werden getrokken, brak er een nieuw tijdperk aan voor CGC de certificeringscoördinator die lange tijd bij Rita Herzog, werkzaam was, met pensioen ging, stapte CGC over van een model met één leider naar een samenwerkingsgerichte teamstructuur. Deze verschuiving markeerde het begin van Certificering 3.0 – een gedecentraliseerd, op de gemeenschap gebaseerd bestuursmodel.

De rol van onderwijsdiensten

Gedurende deze periode speelde het team Educatieve Diensten een centrale rol in het ondersteunen en begeleiden van de certificerings- en trainingsactiviteiten van C GC . Het team, aanvankelijk onder leiding van Marshall Rosenberg als coördinator Educatieve Diensten, was verantwoordelijk voor de strategische leiding van zowel de afdeling Certificering als de afdeling Internationale Intensieve Training (IIT). Educatieve Diensten:

• Bood dagelijkse begeleiding aan beoordelaars en gecertificeerde trainers
• Ontwikkelde certificeringsnormen en -strategieën
• Definitieve beslissingen genomen over deelname van IIT en de ontwikkeling van trainers
• Zorgde voor de integriteit en consistentie van het GC onderwijs in alle regio's

De structuur van dit team bood het kader waarbinnen de Certificeringscoördinatieraad (CCC) zou ontstaan ​​en functioneren.

Oprichting van de Certificeringscoördinatieraad (CCC)

De Certification Coordination Council (CCC) werd opgericht om de rol van Rita over te nemen en wereldwijde vertegenwoordiging en duurzaamheid te waarborgen binnen het certificeringsproces. De leden werden geselecteerd via de Sociocracy-selectieprocedure uit de gemeenschap van gecertificeerde trainers en beoordelaars en vervulden een roulerende termijn van 1-2 jaar. Tot de verantwoordelijkheden van de CCC behoorden:

• Toezicht op certificeringsbeleid en de ontwikkeling van beoordelaars
• Bemiddeling tussen certificeringskandidaten en hun beoordelaars
• Het coördineren van halfmaandelijkse vergaderingen en informele bijeenkomsten voor beoordelaars
• Het beheren van updates voor het certificeringsvoorbereidingspakket.
• Het ondersteunen van administratieve integratie en afstemming op de visie van GC
• Het organiseren van de eerste fysieke bijeenkomst van assessoren op Mallorca, Spanje in 2016

Het CCC modelleerde Geweldloze Communicatie in bestuur: beslissingen kwamen voort uit verbinding, niet uit agenda's; vergaderingen gaven prioriteit aan wederzijdse ondersteuning en gezamenlijke besluitvorming. Certificering 3.0 legde de basis voor de huidige aanpak van GC : gedecentraliseerd, waardegedreven en wereldwijd inclusief.

Sinds 2016 is het certificeringssysteem van C GC blijven evolueren dankzij samenwerkingsgericht leiderschap, een verbeterde organisatiestructuur en een diepere betrokkenheid bij de kernwaarden van Geweldloze Communicatie . Deze periode is gekenmerkt door de uitbreiding van de assessorgemeenschap, de verfijning van ondersteuningssystemen en de totstandkoming van duurzamere en inclusievere bestuursmodellen.

Als reactie hierop werd de Assessors Coordinating Circle (ACC) opgericht om de verantwoordelijkheden van de CCC voort te zetten en uit te breiden. De ACC werd officieel opgericht in december 2021, met instemming van zowel de assessoren als de raad van bestuur, en is in het leven geroepen om doorlopende coördinatie, besluitvorming en communicatieondersteuning te bieden voor zaken die verband houden met taxaties.

• De belangrijkste taken van de ACC zijn onder meer:
• Het ondersteunen van beoordelaars in hun werk en ontwikkeling
• Het verbeteren van de kwaliteit en integriteit van het beoordelingsproces
• Fungeren als contactpersoon tussen beoordelaars en andere belanghebbenden GC

Het bevorderen van transparantie, samenwerking en herstelgerichte benaderingen binnen het certificeringssysteem.

Update van het voorbereidingspakket voor certificering

Op 26 juli 2024 werd het voorbereidingspakket voor certificering (Certification Preparation Packet , CPP) herzien en verfijnd door leden van de ACC in samenwerking metGC . Deze update was gericht op het verbeteren van de duidelijkheid en toegankelijkheid voor zowel certificeringskandidaten als beoordelaars. Belangrijk is dat er geen wijzigingen zijn aangebracht in het certificeringsproces zelf, waardoor de continuïteit gewaarborgd blijft en de gebruiksvriendelijkheid wordt verbeterd.