셰라 린 파피아는 대학 시절 외로움이나 우울감을 느끼는 동료 학생들을 지원하는 단체에서 봉사활동을 하면서 대인 커뮤니케이션에 관심을 갖게 되었습니다. 어머니가 된 후에는 동료의 지지와 경청의 중요성을 깨달았습니다.
그 후, 학생이자 어머니, 전문가, 그리고 시민으로서 그녀는 우리 자신이나 타인을 비난하거나 판단하지 않고 가슴 이야기를 다른 사람들에게 전달하는 방법에 대한 아이디어를 계속해서 읽고, 연구하고, 활용하고, 공유해 왔습니다. 셰라 린은 자신이 거주하는 이탈리아 로마에서 온라인과 오프라인으로 학습 그룹을 운영하고 있습니다.