요크 대학교에서 심리학 학사 학위와 분쟁 해결 자격증을 취득한 리타 차르니는 현실 치료(Reality Therapy) 인증과 전환적 정의(Transformative Justice) 교육을 이수했으며, 인간관계 분야에서 25년 이상의 경력을 보유하고 있습니다. 또한 Marshall Rosenberg박사의 비폭력대화 (NVC) 공인 트레이너이기도 합니다.

리타는 공인 중재인이기도 합니다. 그녀는 글렌던 칼리지/요크 대학교에서 프랑스어로 가족 중재 자격증 과정을 개발하고 가르쳤습니다. 또한 학생 중재인들을 코칭하고 있습니다. 그녀의 개인 사무실인 "2mindfulmediators"에서는 파트너인 사미와 함께 공동 중재 및 공동 강연을 진행하고 있습니다.

리타는 국제 중재 연구소(International Mediation Institute)의 자격증을 보유하고 있습니다. 공인 가족 중재인(OAFM)으로서 그녀는 별거 및 이혼, 부모와 청소년 간의 갈등, 확대 가족 갈등 등 포괄적인 가족 분쟁을 다룹니다. 그녀는 사려 깊고 공감 능력이 뛰어난 중재자입니다. 

리타는 열정적인 토스트마스터 회원으로, 사람들이 자신의 목소리를 찾도록 돕는 데서 큰 기쁨을 느낍니다. 그녀는 회복적 대화 모임(Restorative Circles)에 능숙하며, 직장이나 가족 구성원 간의 대화를 이끌어내는 데 있어 원형 모임의 역동성을 높이 평가합니다. 리타는 사람들이 원하는 방식으로 경청하고, 그들이 의미 있게 자신을 표현하고 다른 사람들의 말을 들을 수 있도록 돕는 데 탁월한 능력을 가지고 있습니다. 모임 후에는 사람들이 서로에 대해 새로운 이해와 존중을 갖게 되는 경우가 많습니다. 그녀는 섬세한 소통을 유쾌한 방식으로 탐구할 수 있는 활기찬 워크숍을 진행합니다. 또한, 리타는 공인 웃음 요가 지도자 자격증을 보유하고 있으며, 일상적인 스트레스를 해소하고 중재자로서 자신을 다잡기 위해 웃음을 삶에 접목하고 있습니다.