Kersten Kloser-Pitcher는 인간관계와 인간성이 지배하는 삶에 대한 깊은 관심으로 결국 비폭력 대화(NVC) 실무자이자 트레이너로서 활동하게 되었습니다. "NVC는 2008년부터 제 삶에 지대한 영향을 미쳐 왔습니다. 삶이 더 쉬워진 것은 아니지만, 분명 더 풍요롭고 의미 있는 삶이 되었습니다. NVC 트레이너로서 활동하면서 제 가슴 과 생각이 변화했습니다."

비폭력 대화(NVC)를 발견했을 때, 첫눈에 반한 건 아니었어요.

케르스텐은 비폭력대화를 삶의 방식으로 완전히 받아들이기 전에도 비폭력대화 원칙들을 간간이 접해본 경험이 있었습니다. 처음에는 그 가치를 믿지 않았습니다. 성장과 자원 극대화라는 근본적인 원칙이 깔린 경제학을 공부했던 그녀는 비폭력대화의 가치를 사업에 적용하는 것이 어울릴지 의문이었습니다. 하지만 인생은 그녀에게 다른 길을 제시했습니다.

"요즘 리더 및 팀과 함께 일하면서, 저는 공감과 자기 성찰이 위계질서가 없는 시스템에서 성공적으로 일할 수 있는 유일한 길이라고 생각합니다. 물론 이러한 시스템은 갈등이 더 많이 발생할 수 있고, 따라서 더 많은 기술이 요구됩니다." 그녀는 오늘날 비폭력 대화(NVC)를 "인간성의 학교"로 보고 있습니다. 즉, 서로 소통하는 방식을 통해 원활한 의사소통을 촉진하고 친절함을 증진시킨다는 것입니다.

케르스텐은 개에 물리는 비극적인 사고 이후 인간에 대한 신뢰를 잃는 암울한 시기를 겪으며, 사업에 있어 보다 인간적인 접근 방식이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 삶의 변화가 절실하다는 것을 깨달은 그녀는 생애 첫 비폭력 대화(NVC) 세미나에 참여하게 되었습니다.

여정이 시작되자, 결코 멈추지 않았다.

그녀는 이후 몇 년 동안 NVC에 대한 집중적인 학습을 계속했습니다. "저는 찾을 수 있는 모든 것을 흡수했고, 다양한 공간에 직접 참여했습니다." 마침내 그녀는 첫 번째 실습 그룹과 입문 세미나를 진행했고, 이를 통해 더욱 심화된 워크숍 , 국제 프로젝트 등 다양한 활동을 통해 NVC에 대한 지식을 더욱 깊이 있게 쌓았습니다. 그녀는 여정 동안 수백 명의 사람들을 만나 교육했으며, 다양한 모임에 참여하고, 갈등 인식 공간을 운영하고, 모든 연령대의 수백 명을 위한 NVC 축제를 조직하고, IIT(Independent Intervention Team)를 조직하기도 했습니다.

"비폭력 대화(NVC) 정신에 따라 사는 것은 제게 중요합니다. NVC는 제가 가진 어린 시절과 조상으로부터 물려받은 모든 유산들이 뒤섞인 이 복잡한 삶 속에서 제가 방향을 잡도록 도와줍니다. 제 행동 패턴을 인지하고 선택할 때 NVC는 제가 가진 선한 가슴 모두에게 좋은 것을 바란다는 사실을 일깨워 줍니다."

케르스텐은 교육 과정 동안 존경받는 NVC 교사이자 심리학 박사인 로버트 곤잘레스에게 직접 배우는 행운을 누렸으며, 이는 그녀의 NVC 실천에 큰 영향을 미쳤습니다. 또한 도미닉 바터, 리브 라르손, 칼 플레즈너, 페르닐레 플란테너 등 여러 교사들과의 교류 또한 그녀의 작업에 많은 영향을 주었습니다.

일상생활에서 비폭력 대화의 힘 - 솔직함.

비폭력 대화(NVC)는 보기 좋은 것이 아니라, 날것 그대로의 솔직한 방식입니다. 때로는 아예 말을 하지 않는 것처럼 보이기도 합니다. 15년 동안 이 길을 걸어온 케르스텐은 비폭력 대화의 깊이와 그것이 열어주는 새로운 가능성에 끊임없이 놀라움을 금치 못하고 있습니다.

그녀는 비폭력 대화(NVC)의 놀라운 선물과 동시에 어려움도 경험했습니다. 공감에 치중하다 보면 자신의 진정한 가슴 갈망을 외면하고 자신만의 아름다움을 지닌 욕구를 받아들이지 못하는 경우가 생기기 쉽습니다. NVC는 우리가 불만을 느낄 때 실제로 "정말 잘못된" 무언가가 있다는 것을 인정하는 것이 중요하며, 타인에게 공감하는 것만큼이나 자신에게도 공감하고 연민적 가져야 한다는 것을 가르쳐줍니다.

케르스텐의 코칭 및 훈련

케르스텐의 작업은 끊임없이 발전하고 성장하고 있습니다. 현재 그녀는 팀 및 개인 비폭력 커뮤니케이션(NVC) 코칭을 통해 기업에 소통 문화와 인식을 심어주는 데 주력하고 있습니다. 미세 공격, 특권, 취약성, 리더십과 같은 주제는 그녀에게 현재 큰 흥미와 영감을 주고 있습니다.

그녀는 동료이자 공인 트레이너인 페르닐레 플란테너와 함께 국제 코칭 프로그램인 니즈 기반 코칭 방식으로 NVC 코치들이 코칭 기술을 향상시키도록 돕습니다 비폭력대화 내면 가족 체계와 공명 언어의 틀을 통해 풍부하게 발전된

그녀의 이름

케르스텐은 가끔 플로라라는 이름으로 불립니다. 이 이름은 개인적인 성장의 꽃피움과 NVC(비폭력 대화)에서 추구하는 의도적인 소통 방식을 형성하는 자연의 아름다움을 상징합니다. 또한, NVC 트레이너이자 코치가 되기 전, 그녀가 같은 이름의 회사를 운영하며 플로리스트, 그래픽 디자이너, 예술가, 음악가로 활동했던 경력도 반영되어 있습니다. "저는 언제나 자연의 아름다움과 유기적인 디자인에서 영감을 받습니다. 아름다움이 제자리에 있을 때, 새로운 가능성이 열립니다."