저는 우리 각자가 변화할 잠재력을 가지고 있다고 믿습니다. 우리는 생각하는 방식, 반응하는 방식, 말하는 방식을 바꿀 수 있습니다. 습관적인 싸움이나 도피 반응을 초월하여 방어적인 태도와 적대감을 변화시킬 수 있습니다. 우리는 '저기 무슨 일이 일어나고 있을까? 저 사람으로서의 삶은 어떨까?'라는 생각으로 '차이'에 접근하는 법을 배울 수 있습니다. 그리고 우리가 이를 달성하지 못할 때, 우리는 그 피해를 복구할 수 있습니다.

간단히 말해, 우리는 습관적인 소통 방식에서 벗어날 수 있습니다. 옳고 그름, 둘 중 하나, 승패의 구분을 넘어설 수 있습니다. 진실하고 정직하며 존중하는 경지에 도달할 수 있습니다. 열린 가슴 으로 다른 사람들에게 다가갈 수 있는 경지에 도달할 수 있습니다.

우리가 노력할 만큼 충분히 신경 쓴다면 변화할 수 있습니다. 시간을 투자할 의향이 있다면 변화할 수 있습니다. 자신의 반응을 점점 더 자각하고 자기 조절하는 법을 배우려고 노력한다면 변화할 수 있습니다. 그것이 바로 제가 걷고 있는 여정입니다.

그리고 수년간 기업을 위한 소프트 스킬 컨설턴트/트레이너로, 학습 자료 디자이너 및 작가로 일하며, 1997년부터는 비폭력대화 에 몰두하면서 저는 여러분과 공유하고 싶은 기술과 통찰력을 습득했습니다.