저는 크고 작은 조직, 기업, 사회, 가족 등 모든 조직에 매료되어 있습니다. 조직 구성원 간의 관계, 가치관, 계약, 그리고 그들이 만들어내는 결과물을 탐구합니다. 또한 조직이 사람들이 신체적, 개인적, 사회적, 정신적 욕구를 충족하는 데 어떻게 도움을 주거나 방해하는지 살펴봅니다. 더불어 개개인을 고유한 내면의 조직으로 바라보는 데에도 깊은 관심을 가지고 있습니다. 언어적 폭력이든 태도, 의도, 행동의 근원에서 비롯된 폭력이든, 불필요한 폭력에 민감하게 반응합니다. 고객의 요청에 따라 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 불필요한 에너지 낭비 요소를 찾아낼 수 있도록 도와드립니다. 즉, 협력을 방해하고, 신뢰와 동기를 저하시키며, 시간, 건강, 자원을 낭비하고, 때로는 갈등으로까지 이어지는 말, 행동, 태도, 계약, 문화 등의 표현
방식을 분석합니다. 2. NVC(비폭력 대화) 스킬 교육을 통해 이러한 "꼼수"를 피하고, 사실, 감정, 욕구, 그리고 상호 이익이 되는 해결책에 초점을 맞춰 모두에게 최선의 해결책을 도출하는 방법을 알려드립니다.
제가 사용하는 방법과 형식은 다음과 같습니다.
교육:
- 기초 및 고급 수준의 실용적인 NVC 스킬 교육,
- NVC 이론 소개 및 강의/웹 세미나,
- 미래의 퍼실리테이터를 위한 퍼실리테이션 스킬 교육.
퍼실리테이션 및 갈등 해결:
- 부부, 직장 동료, 조직 등을 위한 중재,
- 시스템적 합의,
- 수렴적 퍼실리테이션,
- 오픈 스페이스 테크놀로지(일명 안티 컨퍼런스),
- 갈등 상황에서의 조직 지원 시스템,
- 기타 다양한 방법,
- 저만의 교육 프로그램 개발 조직, 상황, 자원에 맞춰 저만의 방법을 적용합니다.
개인 지원으로는
상담,
공감 세션,
내면 중재(예: 개인적인 의사 결정 시),
니즈 기반 코칭 등이 있습니다.
이러한 협력을 통해 조직(기업, 가족, 팀, 공동체)은 활력을 되찾고, 불신, 주저함, 두려움으로 억눌려 있던 에너지를 발산할 수 있습니다.
저는 1993년부터 트레이너, 컨설턴트, 상담가, 국제기구 관리자, 중재자, 코치, 퍼실리테이터, 프로그램 기획자 및 예술가로서 경험을 쌓아왔습니다. 여러 오케스트라, 특히 빅 재즈 밴드에서 연주했던 경험은 저에게 팀워크, 상호의존성, 공동 책임감을 가장 강렬하게 느낄 수 있는 경험이었습니다! :-)
저는 다양한 분야의 조직들을 접해왔습니다. 기업, 언론, 예술, 의료, 사회 및 비정부 기구, 지방 정부, 국가, 유럽 연합, 국제기구 등... 주거 공동체, 지역 사회, 그리고 가상 공동체의 삶까지... 저는 유럽의 모든 문화권은 물론 아메리카, 아프리카, 아시아의 다양한 문화권, 그리고 주요 종교와 무신론자들을 대표하는 사람들을 교육해 왔습니다. 5개국에 거주하며 다양한 문화에 적응하는 경험을 통해 깊이 있는 삶을 살았습니다. 저는 모든 세대와 꾸준히 소통하고 있습니다.
2007년에는 제게 가장 소중한 조직인 가족을 만들었습니다. :-) 세 명의 사랑스러운 아들을 두고 있습니다. 저는 다양성(신경다양성 포함), 사랑, 공감을 최대한 가까이에서 경험하며 살아갑니다. :-)
그리고 현재의 교육 회사인 Essential Skills Lab을 설립했습니다. 함께 협력하고, 성장하고, 변화하고, 모험을 떠나보세요!
Fascynują mnie organizacje- duże i małe, biznesowe, społeczne, jak i rodziny. Badam relacje między ich uczestnikami, wartości, umowy oraz to, co tworzą. Patrzę, jak organizacje pomagają lub utrudniają ludziom spełnianie ich stu naturalnych potrzeb: fizycznych, osobistych, społecznych i duchowych. Tak samo fascynuje mnie każdy człowiek z osobna- jako unikatowa organizacja wewnętrzna. Jestem wrażliwa na niepotrzebną przemoc, czy to słowną, czy tą u źródła postawy i czynów. Na zaproszenie klientów:
1. Pomagam szukać tych niepotrzebnych strat energii, czyli myśli wyrażonych w słowach, czynach, postawie, umowach lub kulturze, które blokują lub utrudniają współpracę, obniżają poziom zaufania i motywacji, prowadzą do marnotrawstwa czasu, zdrowia, środków a czasem prowadzą do rozłamu :-(
2. Poprzez treningi umiejętności NVC szkolę jak tych „haków” unikać, jak dzięki skupieniu na faktach, emocjach i potrzebach mówić i uzgadniać rozwiązania najlepsze dla wszystkich.
Metody i formy, którymi pracuję to:
Edukacja:
- trening praktycznych umiejętności NVC na poziomie podstawowym i zaawansowanym,
- wprowadzenia do teorii NVC i wykłady/webinaria,
- trening facylitacji dla przyszłych facylitatorów.
Facylitacja i rozwiązywanie konfliktów:
- mediacje np. dla par, współpracowników, organizacji,
- Uzgodnienia Systemowe (Systemic Consensing),
- Facylitacja Zbieżności (Convergent Facylitation),
- Open Space Technology (tzw. antykonferencje),
- System Wsparcia Organizacji w Konflikcie,
- wiele innych metod,
- tworzę też własne metody dla potrzeb organizacji, sytuacji, na miarę zasobów.
Wsparcie indywidualne:
- konsultacje,
- sesje empatii,
- mediacje wewnętrzne (np. przy podejmowaniu osobistych decyzji),
- Coaching Oparty na Potrzebach.
Dzięki wspólnej pracy organizacje (firmy, rodziny, zespoły, społeczności) odżywają, uwalnia się dużo zakumulowanej energii, która wcześniej była zablokowana przez nieufność, niechęć czy strach.
Od 1993 r. zbieram doświadczenie jako trenerka, konsultantka, radna, osoba zarządzająca organizacją międzynarodową, mediatorka, coach, facylitatorka a także twórca programów i artystka. Grałam w kilku orkiestrach, w tym w jazzowym big bandzie - to było dla mnie najintensywniejsze doświadczenie pracy zespołowej, współzależności i współodpowiedzialności! Poznałam organizacje różnych sektorów: biznesowego i korporacyjnego, dziennikarskiego, artystycznego, medycznego, społecznego i pozarządowego, samorządowego, państwowego, Unii Europejskiej i organizacji międzynarodowych oraz… wspólnot mieszkaniowych, lokalnych i życia społeczności wirtualnych. Szkoliłam reprezentantów wszystkich kultur europejskich oraz wielu kultur w obu Amerykach, Afryce i Azji, reprezentantów wszystkich największych religii i ateistów. Doświadczyłam zanurzenia w 5 krajach poprzez zamieszkiwanie tam i doświadczanie adaptacji w różnych kulturach. Utrzymuję kontakt ze wszystkimi generacjami.
W 2007 r. założyłam obecnie najważniejszą dla mnie organizację: moją rodzinę :-). Mam trzech wspaniałych synów. Doświadczam różnorodności (w tym neuroróżnorodności), miłości i empatii najbliżej jak się da :-).
Potem powstała moja obecna firma szkoleniowa: Essential Skills Lab. Zapraszam do współpracy, rozwoju, transformacji i przygody!