의료 위기의 원인 중 하나는 소통의 실패입니다

의료 규제 기관은 환자들이 효율적이고 유능하며 연민적 진료를 받을 것을 요구합니다. 그러나 의료진 자신의 치유되지 않은 문제와 기타 요인들로 인해 진료는 종종 이러한 목표에 미치지 못합니다. 간호사이자 경영학 석사, 철학 박사인 멜라니 시어스는 30년 이상의 간호 경험을 바탕으로 환자들이 필요한 진료를 받지 못하게 하는 근본적인 원인과 의료 종사자들이 스트레스가 많은 의료 환경에서 성공적으로 활동하는 데 필요한 지원을 받지 못하게 하는 요인을 분석합니다.

지배적인 관리 방식, 두려움과 판단에 기반한 의료진 간의 관계, 그리고 신체적, 정신적, 정서적 치료를 극명하게 구분하는 태도 등 이러한 요소들이 초래하는 비용은 막대합니다. 시어스는 이러한 문제적인 문화를 개선하는 가장 효과적인 방법은 의료진이 사용하는 언어를 바꾸는 것이라고 주장합니다.