Znaczenie zastosowania porozumienia bez przemocy oraz Coachingu w komunikacji z pacjentem

본 논문의 목적은 의료진과 환자 및 그의 가족 또는 보호자 간의 의사소통을 향상시킬 수 있는 두 가지 접근법을 제시하는 것입니다. 첫 번째 접근법은 Marshall Rosenberg가 제안한 " 비폭력대화 "에 초점을 맞추고 있습니다. 두 번째 접근법은 스티븐 파머 외 여러 저자들이 침대 , 건강 교육 및 증진 맥락에서 코칭 방법론을 활용합니다.

두 접근 방식 모두에서 피드백, 비판단적 태도, 감정 파악과 같은 여러 중요한 심리적 기술이 핵심적인 역할을 합니다. 이러한 두 가지 접근 방식을 모두 포함하면 의사소통이 개선되고 환자와 그의 가족 또는 보호자가 의료진과의 접촉을 통해 얻는 지식과 만족도가 향상될 수 있을 것으로 보입니다.