본 연구는 직장 내 권력 표현에 있어 비폭력대화 (NVC)의 규모와 영향력을 분석한다. 베트남 시민사회 및 다양한 기업 분야의 실무자 20명을 대상으로 설문조사, 집단 토론, 심층 인터뷰를 실시하였다. 참가자들은 NVC 실천 후 자기 연민 , 공감, 의사소통, 타인과의 협업이 향상되었다고 보고하였다. 권력 표현 측면에서, 참가자 간 및 동료 간 상황에서 유해한 의사소통이 감소하였고, 참가자를 향한 폭력적인 언어 사용이 최소화되었다. 대다수 참가자는 자신의 욕구를 충족하기 위해 더욱 긍정적인 생각과 행동을 보였다('내면의 힘'). 또한, 자신의 욕구를 충족하기 위해 타인을 위협하는 행위('지배력')를 중단하는 경향을 보였다. 응답자의 절반 이상이 문제 해결 과정에서 타인에게 권한을 부여하는 경험('권력 행사')과 타인과 협력하는 경험('동반의 힘')을 공유하였다(Kashtan 2002; Rosengbert 2015).

본 연구 결과는 합법적 권력과 지배적인 사회 규범 및 편견에 대한 대응 방식의 변화를 시사하며, 다양한 관계 속에서 사람들의 상호작용의 자유가 강화됨을 보여줍니다. 따라서 국제 개발에 있어 사람들이 그들이 고군분투하는 권력으로부터 해방시키는 것이 매우 중요합니다. 정치, 경제, 시민 사회 간의 협력이 요구되는 글로벌 이슈의 맥락에서, 비폭력 대화(NVC)는 건설적인 사회 비판을 촉발할 수 있습니다. 궁극적으로, NVC 실천은 조직이 집단 지혜를 증진하여 개인의 요구를 충족하고, 조직의 사명을 통해 지구 환경 개선에 기여하는 데 필수적입니다. 마지막으로, 본 연구는 '전문가 권력'이 NVC 실천에 미치는 영향을 추가적으로 탐구함으로써 향후 연구의 의의를 확장할 수 있을 것입니다.