본 연구는 직장 내 권력 표현에 있어 비폭력대화 (NVC)의 규모와 영향을 다룹니다. 베트남 시민사회 및 기업 분야 실무자 20명을 대상으로 설문조사, 집단 토론, 심층 인터뷰를 실시했습니다.

참가자들은 NVC 연습을 시작한 후 자기 연민 , 공감, 의사소통 및 타인과의 협력이 향상되었다고 보고했습니다. 권력 표현 측면에서는 참가자 간 및 동료 간 상황에서 덜 해로운 의사소통이 이루어졌고, 참가자에게 폭력적인 언어 사용은 최소화될 수 있었습니다. 대다수의 참가자는 자신의 욕구를 충족하기 위해 더 긍정적인 생각과 행동을 보였습니다('내면의 힘'). 또한 자신의 욕구를 충족하기 위해 타인을 위협하는 것('압도적 힘')을 중단하는 경향을 보였습니다. 응답자의 절반 이상이 문제 해결에서 타인에게 힘을 실어주는 것('~을 위한 힘')과 타인과의 협력('함께하는 힘')에 대한 이야기를 공유했습니다(Kashtan 2002; Rosengbert 2015).

연구 결과는 합법적 권력과 지배적인 사회 규범 및 편견에 대한 대응 방식의 변화를 시사하며, 다양한 관계 속에서 사람들의 상호작용의 자유가 강화됨을 보여줍니다. 따라서 국제 개발은 사람들이 그들이 고군분투하는 권력으로부터 그들을 해방시키는 데 중점을 두어야 합니다. 정치, 경제, 시민 사회 간의 협력이 요구되는 글로벌 문제 상황에서 비폭력 대화(NVC)는 건설적인 사회 비판을 촉발할 수 있습니다. 궁극적으로 NVC 실천은 조직이 집단 지혜를 증진하여 개인의 요구를 충족하고, 조직의 사명을 통해 지구의 필요를 충족하는 데 중요한 기여를 할 수 있도록 하는 데 필수적입니다.

마지막으로, 본 연구는 향후 '전문가의 권력'이 NVC 실천에 미치는 영향을 추가적으로 조사함으로써 그 중요성을 더욱 확장할 수 있을 것이다.