평화롭고 비폭력대화 기술은 특히 갈등과 심각한 의견 불일치가 있는 시기에 공동체 생활에 필수적입니다. 이 장의 목적은 소통을 통한 평화 구축이 내전 이후, 즉 폭력적인 갈등 이후에만 국한되지 않고, 성숙한 시민 사회와 신흥 시민 사회 모두에서, 그리고 세계 남반구와 세계 북반구 모두에서 비폭력적인 상황에서 유용하고 관련성이 있음을 보여주는 것입니다. 

이 글은 네 단계로 진행될 것입니다. 첫째, 소통적 평화 구축 접근법을 보다 자세히 정의할 것입니다. 둘째, 이 접근법의 범위와 적용 분야를 설정할 것입니다. 셋째, 소통적 평화 구축 계획을 실질적으로 구상하는 다섯 가지 구체적인 단계를 제시할 것입니다. 넷째, 케냐를 중심으로 소통적 평화 구축 접근법이 지금까지 어디에서 어떻게 활용되었는지 사례를 통해 보여줄 것입니다.