비폭력대화
의료 서비스 분야 지원
멜라니 S. 시어스 의 영어 박사 학위 논문 (2013)
하와이 마우이 국제전문대학
의료 위기의 원인 중 하나는 소통의 실패입니다.
의료 규제 기관은 환자들이 효율적이고 유능하며 연민적 진료를 받을 것을 요구합니다. 그러나 의료진 자신의 치유되지 않은 문제와 기타 여러 요인으로 인해 진료는 종종 이러한 목표에 미치지 못합니다. 멜라니 시어스(Melanie Sears, RN, MBA, PhD)는 30년 이상의 간호 경험을 바탕으로 환자들이 필요한 진료를 받지 못하게 하는 근본적인 원인과 의료 종사자들이 스트레스가 많은 의료 환경에서 제대로 역량을 발휘하는 데 필요한 지원을 받지 못하게 하는 요인을 분석합니다. 지배적인 관리 방식, 두려움과 판단에 기반한 의료진 간의 관계, 신체적, 정신적, 정서적 진료의 분리 등 이러한 요인들이 초래하는 비용은 막대합니다. 시어스는 이러한 문제적인 문화를 개선하는 가장 효과적인 방법은 진료 제공자들이 사용하는 언어를 바꾸는 것이라고 주장합니다. 본 콘텐츠는 PuddleDancer Press에서 제공하며, 출처를 명시하는 조건으로 사용 가능합니다. 에 대한 자세한 내용 비폭력대화. 은 www.nonviolentcommunication.com을 참조하십시오