퇴원 계획 활동에서 전문가 간 퇴원팀 의사소통 및 공감의 중요성
서술적 검토
미셸 롭척, 애슐리 벨, 리사 홉록, 조셀린 레모인 공저 의 영어 학술 저널 논문 (2021)
전문직 간 교육 및 실천 저널, 23호(2021년 6월)
의사소통 부실은 퇴원 계획 수립의 주요 원인 중 하나입니다. 공감 과정은 의사소통 역량의 근간을 이루지만, 퇴원팀의 공감 능력에 대한 연구는 충분히 이루어지지 않았습니다. 본 논문은 효과적인 다학제 팀 의사소통을 위해 공감 과정을 통합한 중재 방안들을 요약합니다. SANRA 척도를 기반으로, 본 서술적 문헌고찰은 퇴원 계획 활동 중 다학제 의사소통 및 공감 중재에 관한 연구(2013~2019)를 제시합니다.
데이터베이스 검색 결과 2357개의 초록이 나왔으며, 그중 10개가 포함 기준을 충족했습니다. 다양한 중재(시뮬레이션, 과정 관찰, 비디오 활용 학습 또는 TeamSTEPPS)를 사용한 연구는 제한적이며, 대부분 이론적이고 준실험적인 연구였고, 표본 크기는 면허 취득 전후의 임상의를 대상으로 7명에서 132명까지 다양했습니다. 역할, 디브리핑, 자기 성찰 연습, 비디오 피드백 활용 등의 내용을 포함하는 팀 기반 퇴원 계획 시뮬레이션 참여는 유익하다는 증거가 있습니다. 이론에 따라, 공감적 과정을 다학제적 의사소통 중재에 통합하면 더 큰 효과를 얻을 수 있습니다.