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공감적 경청은 삶을 풍요롭게 하는 자원입니다

체계적 기능적 관점

드레이퍼스, 슈시 저, 영문 학술 대회 논문 (2024)
제49회 국제 시스템 기능 의학 학술대회 (시드니, 2024년 7월 1일 - 5일)

우리는 갈등과 양극화가 심화되고 전쟁에 대한 이야기가 끊이지 않는 시대에 살고 있으며, 정치 및 공공 토론과 미디어에서 적대적인 담론이 매일같이 등장합니다. 언어학자로서 우리는 테러리즘의 언어(Etaywe 2022), 정치 담론(Li, Lui & Fung 2020), 저널리즘(Thomson & White 2008) 등을 분석하며 이러한 상황에 이르게 된 과정을 연구해 왔습니다. 우리는 이러한 담론들이 어떻게 소외와 타자화를 조장하는지 알고 있습니다. 하지만 어떻게 하면 이 상황에서 벗어날 수 있을까요? 어떻게 하면 "세상을 더 나은 곳으로 만드는 데 기여하는 언어와 기호 작용에 대한 보완적인 관점"(Martin 2004:179)을 제시할 수 있을까요?

이러한 목표를 달성하기 위해 저는 긍정적 담론 분석(PDA)을 활용하여 긍정적 사회 행동의 수단으로서 긍정적 담론을 식별, 기술 및 확산시키고자 합니다
하기를 바랍니다 변화 . 즉, 대인 관계와 이해를 가능하게 하는 언어를 사용하여 소통하려는 의도로 말하고 듣는 것입니다. 우리가 서로를 더 인간적으로 대할수록, 연민 집니다(Bandura 2016:38). 인간화 과정에는 공감이 포함됩니다. 효과적인 공감적 경청자는 화자를 고통에서 벗어나 자기 조절 및 욕구 파악 상태로 이끌 수 있습니다. 욕구가 파악되면, 그 욕구를 충족하기 위한 전략을 세울 수 있게 됩니다.

의 언어를 설명할 수 있습니다 연민 . 예를 들어, 본 논문에서는
사람들이 일반적으로 배우고, 기여하고, 다른 의견을 고려하기 전에 공감이 필요하다는 전제에 기반한 공감적 경청의 한 유형을 소개합니다
의 핵심 요소입니다 비폭력대화 설명합니다침대 . 이를 통해 공감하는 사람이 고통받는 사람을 지원하기 위해 사용하는 네 가지 전략을 제시합니다. 평가 이론(Martin and White, 2005)을 활용하여, 공감자가 부조화스럽고 제도화된 부정적 판단과 평가 태도를 조화로운 감정(Martin and White, 2005:45)으로 전환하는 과정이 어떻게 화자가 이해받고 공감받는 데 기여하는지 설명하고자 합니다. 이러한 전환을 통해 화자는 '판단의 이야기 속에 갇힌' 상태에서 벗어나 감정을 인식하고 궁극적으로 욕구를 충족하게 됩니다. 욕구가 충족되지 않으면 감정적 각성, 조절 장애, 그리고 고통이 발생합니다. 공감하는 청자는 화자의 고통을 행동으로 전환하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 전환은 주제 진행(Daneš, 1974)과 주어진 정보와 새로운 정보의 배열(Halliday, 1994:308)에 대한 선택을 통해 부분적으로 실현됩니다. 본 논문은 언어 선택이 어떻게 소외감을 주는 의미를
연결, 연민 , 그리고 이해의 의미로 재구성할 수 있는지 보여줄 것입니다.

어떤 선택이 이러한 변화를 이루는지 안다면, 우리는 그것을 가르치고, 본보기로 삼고, 공유하며, 세상을 더 안전하고 조화롭고 연민적 곳으로 만드는 데 의미 있게 기여할 수 있습니다. 언어학자로서 우리는 이 역사적 순간에 얼마나 특권적인 위치에 있는지 모릅니다.