연민적 의사소통과 참여자 공감 및 자기 연민 수준
스테칼 박사 의 영어 박사 학위 논문 (1994)
미국국제대학교
과학적 갈등 관리 문헌에서 로젠버그의 비폭력대화 (NVC) 방법과 그 주장은 아직 실증적으로 검증된 바가 없습니다. 본 탐색적 논문은 골먼의 감성 지능 모델을 출발점으로 삼아 이 방법에 대한 이론적 틀을 제공합니다. 갈등에서 자기공감의 역할은 혼합 방법 실험을 통해 살펴보았는데, 실험군은 NVC에 기반한 자기공감 치료를 받았고, 통제군은 필러 과제를 받았습니다. 갈등 상황은 참가자와 가상의 룸메이트 간의 갈등이었습니다.
질적 내용 분석 결과, 자기공감은 사람들이 자신 내면의 상태를 더 잘 인식하게 했고, 갈등 해결에 협력하는 것을 선호한 반면, 통제 집단 참가자들은 문제를 다른 방향으로 전환하는 것으로 나타났습니다. 내용 분석과 더불어 참가자들의 감정을 정량적으로 분석했습니다. 그 결과, 자신에게 공감하는 것이 감정의 강도를 중화하는 것으로 나타났습니다. 이러한 결과는 NVC의 주장을 검증하기 위해 논의되었습니다.