본 연구의 목적은 소년원 및 학교 시설인 테코아 소년원 사례 연구를 통해 비폭력대화 (NVC) 교육이 갈등 해결에 미치는 영향을 보여주는 것이다. 갈등 해결이란 “각 당사자의 요구를 충족시키고 이해관계를 적절히 고려하여 모두가 결과에 만족할 수 있도록 분쟁이나 갈등을 해결하는 과정”으로 정의된다(Dictionary.LaborLawTalk.com 2006).

본 연구와 관련하여 다음과 같은 예측이 있습니다

1. 테코아 소년원에서는 NVC 숙박 을 받은 직원의 비폭력 해결 참여도가 사전 조사에서 2년 후 조사까지 NVC 숙박 을 받지 않은 직원보다 더 증가할 것입니다.
2. 테코아 소년원에서는 NVC 숙박 을 받은 직원의 폭력 해결 참여도가 NVC 숙박 을 받지 않은 직원보다 사전 조사에서 2년 후 조사까지 더 감소할 것입니다.
3. 테코아 소년원에서 NVC 교육을 받은 직원들의 숙박 유발 참여는 사전 테스트와 비교했을 때 2년 후 테스트에서 더 감소할 것입니다. 숙박 교육을 받지 않은 직원보다.

본 연구 표본에서 첫 번째와 두 번째 예측은 통계적으로 유의미한 수준(0.05)에서 확인되었습니다. 세 번째 예측에 대해서는 본 표본에서 유의미한 효과가 없거나 미미한 것으로 나타났습니다.